Analyste-programmeur - Java, Genesys - Centre Contact Client
Cofomo
Montréal, CA
4d ago

Description de poste

Joignez-vous à l’équipe de Cofomo, fière lauréate du concours Les Sociétés les mieux gérées au Canada de 2020!

Vous avez le profil convaincant d’un analyste-programmeur? Un de nos clients à Montréal a besoin de votre expertise. Votre succès professionnel nous tient à cœur et nous espérons vous avoir dans l’équipe!

Découvrez ce que l’on attend de vous pour réussir ce mandat.

Les responsabilités du poste sont :

  • Analyser les besoins des clients ou d'un projet et identifier les solutions technologiques appropriées en tenant compte des engagements budgétaires et des délais de livraison;
  • Réaliser l'arrimage du projet entre les équipes de réalisation ainsi qu'à l'implantation;
  • Offrir un soutien technique aux opérations, assurer un suivi aux problèmes et effectuer le suivi auprès des responsables des projets;
  • Élaborer des stratégies de réalisation, analyser, concevoir et documenter des programmes ou des applications;
  • Développer ou coder les programmes ou applications;
  • Procéder à l'installation et aux tests de progiciels ou à l'implantation des applications auprès de clientèle assignée.
  • Le profil recherché est le suivant :

  • Détenir un baccalauréat en technologie;
  • Posséder un minimum de deux (2) années d'expérience pertinente;
  • Avoir de l’expérience en centre de contact client;
  • Doit être à l'aise à faire de l'intégration et de la configuration
  • Être orienté vers le client
  • Maîtriser la résolution de problèmes;
  • Avoir la capacité de se former aux aspects techniques;
  • Maîtriser la communication écrite;
  • Faire preuve de rigueur professionnelle et de minutie;
  • Avoir une connaissance de l'anglais de niveau intermédiaire.
  • Pourquoi choisir Cofomo?

  • Intégration et suivi personnalisés;
  • Service de gestion de carrière;
  • Programme de référencement attractif;
  • Club social dynamique;
  • Selon les politiques de nos clients, possibilité de travailler en télétravail ou en horaire variable.
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