Technicien spécialisé en informatique, technicienne spécialisée en informatique - Infrastructures
CISSSO
Gatineau (Secteurs Aylmer, Gatineau et Hull)
3d ago

Établissement : CISSS de l'Outaouais Titre d'emploi : Technicien spécialisé en informatique, technicienne spécialisée en informatique - Infrastructures Numéro de référence : CAT3-21-3975 Territoire de l'emploi : Gatineau (Secteurs Aylmer, Gatineau et Hull) Direction : Direction des technologies biomédicales et de l'information Service : Gestion et exploitation des infrastructures Statut de l’emploi : Permanent- Temps complet Nombre de jours : Quart de travail : Jour Durée : Horaire de travail : Échelle salariale : 24.

05 $ à 34.97 $ Nombre d'emplois disponibles : 1 Début d'affichage : 2022-01-03 Fin d’affichage : 2022-01-17 Description du poste : IMPORTANT : LES CANDIDATS RETENUS RECEVRONT UNE CONVOCATION PAR COURRIEL

1 Poste à combler - temps complet.

Installation : Gatineau - 104, rue Lois .

Le technicien spécialisé en informatique, relève du chef de service de la gestion et exploitation des infrastructures technologiques, architecture, normes et des télécommunications à la Direction des technologies biomédicales et de l’information.

Il agit à titre d’expert dans son domaine de spécialisation. Il supporte, développe et adapte les activités entourant la résolution de problèmes de deuxième niveau, soit d’un niveau de complexité ou de spécialisation élevé.

De plus, il voit à la gestion et à la configuration des logiciels administratifs, cliniques et clinico-administratifs. Doit être en mesure d’évaluer des problématiques et de diriger vers la bonne équipe ou au fournisseur pour résolution.

Il doit comprendre les processus de gestion du Service des ressources informationnelles ayant pour base de référence la BITI (Bibliothèque d’Infrastructure des Technologies de l’Information) et les suivre.

FONCTIONS GÉNÉRALES

  • Agit à titre d’expert dans son domaine de spécialisation ;
  • Supporte les techniciens en informatique dans la résolution de problèmes d’un niveau de complexité ou de spécialisation élevé ;
  • Agit comme intervenant de première ligne dans son domaine de spécialisation. Résout les problèmes directement sur les différentes installations, soit à l’aide d’un logiciel d’accès à distance ou en faisant appel aux firmes ou fournisseurs compétents en la matière ;
  • Assure le suivi relatif au bon fonctionnement des technologies reliées à son domaine de spécialisation et émette des recommandations quant à leur gestion optimale ;
  • Effectue la surveillance et la gestion des technologies reliées à son domaine de spécialisation et gère les alertes en utilisant les outils de gestion à distance mis à sa disposition ;
  • Établit les contacts avec les fournisseurs pour obtenir des informations sur les produits, les prix et les garanties ;
  • Assiste les fournisseurs durant les mandats au CISSS de l’Outaouais ;
  • Applique les mesures de sécurité découlant du cadre global de gestion des actifs informationnels ;
  • Participe à l'identification et à la définition des orientations et aux plans de transition nécessaires à l'implantation et au déploiement des solutions technologiques retenues ;
  • Produit les statistiques requis dans son domaine de spécialisation;?

  • Travaille en étroite collaboration avec les analystes pour assurer une intégration des composantes technologiques requises par les projets qu’ils coordonnent, dans l’architecture réseau ;
  • Analyse les problèmes reliés aux réseaux, recommande des solutions et les applique ;
  • Procède à l’installation et à la configuration des équipements réseau et logiciels qui lui sont confiés ;
  • Reçoit les équipements et logiciels commandés et en vérifie leur conformité. Maintient à jour l’inventaire de ces équipements et logiciels ;
  • Assure l’entretien préventif des équipements et logiciels ;
  • Assure le suivi des requêtes qui lui sont assignées par le Centre de services en respectant la priorité et le délai d’intervention ;
  • Utilise le logiciel de billetterie pour le suivi des requêtes et constitue une base de connaissances.

  • Participe à la documentation de façon active ;
  • Exécute toute autre tâche connexe à la demande de son supérieur immédiat.

    Exigences :

  • Diplôme d’études collégiales (DEC) combiné à un baccalauréat complété dans une discipline appropriée ET minimum de quatre (4) années d'expérience professionnelle dans son domaine.
  • Diplôme d'études collégiales (DEC) en techniques de l'informatique (programme de 3 ans) ET minimum de quatre (4) années d'expérience professionnelle.
  • Diplôme d'études collégiales (DEC) en informatique (programme de 2 ans de la Cité Collégiale) ET minimum de quatre (4) années d'expérience professionnelle.
  • Attestation d’études collégiales (AEC) pertinente de huit cents (800) heures et plus ET quatre (4) années d'expérience professionnelle dans son domaine.
  • IMPORTANT : Si vous avez obtenu votre diplôme à l’extérieur du Canada, vous devez joindre une copie de l’évaluation comparative d’études délivrée par le ministère de l'Immigration, de la Francisation et de l'Intégration (MIFI, anciennement MIDI ou MICC).

    L’absence de cette copie dans votre dossier en ligne pourrait entraîner le refus de votre candidature.

    COMPÉTENCES FONDAMENTALES

    Orientation vers la clientèle

    Savoir s'adapter

    Savoir travailler en équipe

    Sens des responsabilités

    COMPÉTENCES SPÉCIFIQUES

    Être organisé

    Orientation vers l'action

    EXAMENS REQUIS

    Examen écrit d’appréciation des connaissances

    Entrevue à réussir

    Remarques : Tous les employés du CISSS de l'Outaouais contribuent à offrir à la clientèle des soins et services pertinents, sécuritaires et de qualité.

    Le CISSS de l'Outaouais souscrit au programme d'accès à l'égalité en emploi et invite les personnes issues des groupes visés (femmes, autochtones, minorités visibles / ethniques, personnes handicapées) à poser leur candidature.

    Veuillez prendre note qu'une protection adéquate contre la COVID-19 est obligatoire pour être embauché au sein du CISSS de l'Outaouais.

    À cet effet, vous devrez fournir la preuve que vous êtes adéquatement protégé lors de la complétion de votre formulaire pré-emploi.

    Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature, mais ne communiquerons qu’avec celles retenues pour une entrevue.

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