Administrateur de système RPA (Robotic Process Automation)
CGI
Montréal, Canada
5d ago

Description du poste

Le titulaire de ce poste est responsable du bon fonctionnement des diverses composantes d’infrastructure des solutions RPA (UiPath, Automation Anywhere et Blue Prism) dans le quotidien afin d’en assurer la stabilité, l’accessibilité, la performance et la sécurité.

Il doit assurer la mise en production de toute nouvelle solution ou l'évolution de solutions courantes en lien avec les besoins d’affaires, les requis opérationnels et les demandes de changements.

Il sera appelé à produire divers types de documents (guides d’installation, d’opération et de support) pour les technologies dont il a la responsabilité.

Fonctions et responsabilités

Responsabilités :

  • Responsable du bon fonctionnement des diverses composantes d’infrastructure d'une solution RPA, dans le quotidien, afin d’en assurer la stabilité, l’accessibilité, la performance et la sécurité;
  • Responsable de la mise en production de toute nouvelle solution ou de l'évolution de solutions courantes en lien avec les besoins d’affaires, les requis opérationnels et les demandes de changements;
  • Responsable de produire divers types de documents (guides d’installation, d’opération et de support) pour les technologies dont il a la responsabilité.
  • Tâches :

  • Assurer l’opérationnalisation des environnements technologiques, par la mise en place de procédures, de contrôles, de calendriers d’opération, de mises en production, de documentations techniques;
  • Assurer l’évolution des plateformes comme par exemple les nouvelles versions, rustines de sécurité ou service Packs;
  • Planifier la demande en capacité;
  • Effectuer une vigie des technologies émergentes liées aux infrastructures;
  • Assurer une gestion proactive des services et des systèmes par l'utilisation d'outils de maintenance et de surveillance et d'automatisation;
  • Effectuer les mises en production pour des besoins de projets (installation, configuration, personnalisation) et assurer le suivi post implémentation;
  • Produire les guides de support pour les technologies dont il a la responsabilité;
  • Documenter la résolution de problèmes complexes.
  • Qualités requises pour réussir dans ce rôle

  • Connaissance des technologie RPA (UiPath, AUtomation Anywhere, Blue Prism) un atout important;
  • Certificat d'études collégiales en technologie de l’information ou minimum de 8 à 10 ans d’expérience dans sa spécialité;
  • Capacité à mener et à diriger des recherches sur les problèmes et les produits de TI;
  • Connaissance des produits Microsoft - Windows Server 2008 et plus, Windows 7 et plus;
  • Connaissance d’Active Directory, GPO, DNS, DHCP;
  • Connaissance des technologies de virtualisation Vmware et Citrix;
  • Capacité de rédaction de documents techniques;
  • Bilinguisme (français / anglais, écrit et parlé).
  • Compétences :

  • Capacité à travailler sur un horaire flexible, peut être appelé à fournir un soutien en dehors des heures normales de bureau;
  • Esprit d'équipe et désir marqué d'amélioration continue de la qualité;
  • Entregent, dynamisme, organisation, autonomie;
  • Rigueur dans le suivi de processus;
  • Qualité de gestion de ses priorités;
  • Faciliter à vulgariser l’information.
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