Conseiller aux ventes
Groupe Park Avenue
Brossard
4h ago

SOMMAIRE DU POSTE

Relevant du directeur des ventes, le titulaire de ce poste se charge de conseiller, vendre / louer des véhicules selon les normes de profit brut, de volume et de satisfaction de la clientèle de la concession.

Responsabilités

  • Accueillir le client et établir une relation de confiance le plus rapidement possible
  • Aider les clients à choisir un véhicule en leur posant des questions et en écoutant attentivement leurs réponses afin de bien identifier et prioriser leurs besoins
  • Expliquer aux clients la performance des produits, leur fonctionnement et leurs avantages
  • Offrir des essais sur route à tout client potentiel
  • Expliquer les modalités de la location à long terme et de l’achat traditionnel en fonction des besoins du client
  • Connaître et comprendre les notions d’équité et de valeur résiduelle et être en mesure d’expliquer le principe de la dépréciation aux clients
  • Négocier le prix et faire approuver la transaction par le directeur des ventes
  • Aviser le directeur des ventes lors d’un échange, remboursement ou note de crédit
  • Remettre toutes transactions conclues au directeur commercial
  • Se tenir au courant des nouveautés en matière de produits et d’accessoires
  • Connaître et comprendre toutes les lois fédérales, provinciales et municipales qui régissent les ventes d’automobiles au détail
  • Vérifier les voitures vendues en vue de la livraison aux clients avant leur arrivée.
  • Livrer les voitures aux clients, en s’assurant qu’ils comprennent les caractéristiques de fonctionnement, la garantie et les documents à remplir
  • Présenter les clients au personnel du service après-vente en vue de souligner les services offerts
  • Solliciter et rechercher de nouveaux clients, sur une base régulière
  • Aider à l’étalage des véhicules dans la salle d’exposition et le stationnement des véhicules
  • Se présenter de manière professionnelle
  • Exécuter d’autres tâches selon les besoins et les consignes de la direction
  • Exigences

  • Aptitude pour la vente et service à la clientèle
  • Avoir un sens de l’entregent, du tact et de la diplomatie
  • Maîtrise du français et de l’anglais (écrit et oral)
  • Avantages

  • Assurance invalidité courte durée
  • Assurance invalidité longue durée
  • Assurance dentaire
  • Assurance frais médicaux et paramédicaux
  • Assurance vie
  • Rabais d’employé
  • Régime de retraite
  • Programme d’aide aux employés
  • Assurance voyage
  • Programme de bonification
  • Stationnement sur place
  • REER participatif de l’employeur
  • Congés mobiles
  • Avis aux lecteurs

    NOTA : Dans le présent document, l’emploi du masculin inclut le féminin et vise essentiellement à alléger le texte.

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