Technicien informatique niveau 1
Sélection Retraite
Laval, Quebec, Canada
1d ago

RÔLE ET CONTEXTE :

Le technicien informatique de niveau 1 est responsable de fournir un support technique de première ligne aux utilisateurs d'ordinateurs éprouvant des difficultés avec le matériel, les applications informatiques et les logiciels de communication.

Il assure l'entretien des logiciels et du système d’exploitation et en coordonne l'utilisation.

RESPONSABILITÉS :

  • Fournir des services de résolution de problèmes aux usagers;
  • Prise en charge des appels de service;
  • Suivi des appels des services.
  • COMPÉTENCES CLÉS :

  • Approche axée sur le service à la clientèle;
  • Souci du détail et respect des échéanciers;
  • Autonomie et esprit analytique;
  • Capacité de faire face à un grand volume de travail, facilité à gérer les priorités;
  • Avoir le sens de l’organisation et l’esprit d’équipe développé;
  • Souplesse interpersonnelle, entregent;
  • Capacité d’adaptation;
  • Tolérance au stess.
  • EXIGENCES :

  • Diplôme d’études collégiales en informatique ou l’équivalent;
  • Un (1) à trois (3) années d’expérience en informatique (soutien aux usagers);
  • Bilinguisme.
  • REMARQUES :

    Le poste est ouvert aux femmes et aux hommes, la forme masculine n'est utilisée que pour alléger le texte. Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature, mais ne communiquerons qu’avec celles retenues pour une entrevue.

    Required

    Diploma of technical college studies (DEC) or better.

    1 à 3 ans

    Licenses & Certifications

    Apply
    Add to favourites
    Remove from favourites
    Apply
    My Email
    By clicking on "Continue", I give neuvoo consent to process my data and to send me email alerts, as detailed in neuvoo's Privacy Policy . I may withdraw my consent or unsubscribe at any time.
    Continue
    Application form