Responsable de la Formation
H.W. Kaufman Group
Beloeil, QC, Richmond Hill | CA, ON, CA
1d ago

Responsibilities

Afirm recherche présentement un / une Responsable de la Formation pour travailler dans notre entreprise au Canada. Ce poste sera situé soit dans nos bureaux de Richmond Hill, Ontario ou de Beloeil, Quebec.

Le / La Responsable de la Formation travaillera avec l’équipe de Formation et de Développement. La tâche principale de cette personne sera de former les nouveaux inspecteurs en contrôle des pertes au Canada.

Le / la candidat(e) idéal(e) aura un Baccalauréat et au moins 7 ans d’expérience en tant qu’Inspecteur en Contrôle des Pertes, ayant fait des inspections commerciales et résidentielles pour des assureurs.

  • Développement de matériel de formation pour les Inspecteurs en Contrôle des Pertes avec ou sans expérience, incluant le développement de courts vidéos de formation
  • Mener des sessions de formation en direct et virtuelles
  • Former les nouveaux inspecteurs sur les systèmes, les politiques et les procédures d’Afirm
  • Créer des inspections simulées et développer un programme de renforcement des compétences
  • Surveiller des discussions en cours sur WebEx Teams pour supporter les inspecteurs
  • Aller sur la route avec les inspecteurs en contrôle des pertes avec ou sans expérience pour les former
  • Collaboration directe avec le personnel corporatif du développement de la formation et de contrôle de qualité au sujet des meilleures procédures, ainsi que pour de l’aide et des ressources additionnelles en formation.
  • Répondre aux appels des inspecteurs qui ont des questions
  • Enseigner des cours improvises pour former les inspecteurs
  • Qualifications

  • Le / La candidat(e) doit avoir de bonnes compétences informatiques, une connaissance de Microsoft Office, Power Point, Excel, et de WebEx et WebEx Teams.
  • Il / elle doit avoir d’excellentes compétences en rédaction et la capacité de voyager 30% à 40% du temps.
  • Il / elle travaillera avec les ressources de formations locales et de l’entreprise.
  • Le bilinguisme (français et anglais) est requis.
  • Application FAQs

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