Coordonnateur de projets
Lanla
Mont-Saint-Hilaire, Québec, CA
3d ago
  • Effectuer des suivis auprès des clients mystère, lorsque nous avons besoin de précisions ou informations supplémentaires concernant leurs évaluations;
  • Valider les informations dans les grilles d’évaluation et s’assurer de leur qualité;
  • Programmation d’environnements corporatifs dans notre plateforme informatique incluant des tests de contrôle de la qualité;
  • Gérer les suivis des documents administratifs (factures, bons de commande, etc.);
  • Épauler les chargés (es) de projets au niveau opérationnel et dans la production de documents administratifs sur MS Excel et Word;
  • Assurer le respect des échéanciers des différents projets;
  • Gérer les appels et les courriels entrants des clients mystère;
  • Sollicitation de clients mystère pour la prise de mission dont la sélection n’est pas naturelle;
  • Gestion d’équipe d’évaluateurs sur des mandats spéciaux;
  • Service à la clientèle.
  • Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent;
  • Posséder un minimum d’expérience en service à la clientèle;
  • Bilinguisme;
  • Bonne connaissance des logiciels Excel et Word;
  • Excellent sens de l’organisation;
  • Capacité à gérer simultanément plusieurs tâches et établir des priorités;
  • Excellente aptitude à travailler en équipe;
  • Autonomie, rigueur;
  • Orienté (e) service à la clientèle;
  • Aimer travailler dans un environnement dynamique et en constante évolution.
  • Apply
    My Email
    By clicking on "Continue", I give neuvoo consent to process my data and to send me email alerts, as detailed in neuvoo's Privacy Policy . I may withdraw my consent or unsubscribe at any time.
    Continue
    Application form