Bilingual Human Resources Generalist - Calgary, AB Canada
Calgary, Alberta, CA
2d ago

Brambles companies, including CHEP, help move more goods to more people, in more places than any other organisation on earth.

Our 330 million pallets, crates and containers are continuously in motion, forming the invisible backbone of the global supply chain and the world’s biggest brands trust us to help them transport their goods more efficiently, sustainably and safely.

As pioneers of the sharing economy, Brambles created one of the world's most sustainable logistics businesses through the share and reuse of its platforms under a model known as pooling’.

Brambles primarily serves the fast-moving consumer goods (e.g. dry food, grocery, and health and personal care), fresh produce, beverage, retail and general manufacturing industries.

The Group employs more than 10,000 people and operates in over 60 countries with its largest operations in North America and Western Europe.

For further information, please visit

Brambles and CHEP provide you unparalleled opportunities to advance and accelerate your career. You’ll be joining an international growth organization with a pioneering, circular business model.

You’ll be working for a company that is changing the way goods get to market. You’ll become part of an efficient and collaborative global team making a real contribution to a smarter, more sustainable future.

For more on how Brambles growth companies can accelerate your career, visit

Position Purpose

The Human Resources Generalist provides direction and support to employees and managers by providing timely and accurate information in the areas of HR policy and procedures

The position holder also provides support and training for annual HR processes e.g. PDP and is responsible for ensuring the shared service support delivery model meets clients’ needs.

Number of Locations : 10

Major / Key Accountabilities

Direct support to the Canadian Operations Team nationally, ensuring standardization across locations, training as needed, and developing programs to continue to drive engagement and reduce turnover

Act as the first point of contact for all employees with regards to HR queries and where applicable direct interaction with the HR Operations team

Provide day-to-day administration of HR policies and programs and ensure that they are effectively communicated to all employees

Provide support to managers on employee related queries, including terminations

Work closely with regional HR Operations team to lead process improvement initiatives

Provide support to regional Recruitment as required

Ensure smooth delivery of on-boarding, training and compliance initiatives

Provides support and training of annual HR processes including PDP, ASR, Talent Reviews and Pulse Surveys

Partner with Centres of Expertise (COE) to support Reward and Talent & Learning initiatives with managers and employees

Perform analyses and provide recommendations for bonus / off cycle reviews

Provide relevant metrics, reporting and analysis to HRBP


Appropriate and timely HR advice / support is given

Internal customer feedback

Accurate data and reporting

Authority / Decision Making

Support on all facets of HR with managers and employees

Country Leadership teams

Brambles Centres of Expertise


Vendors (training providers, recruitment agencies, benefit providers)

ER / LR agencies / bodies


Minimum : Bachelor’s degree in Human Resources or in a relevant Human Resources technical discipline

Desirable : Post graduate qualifications in business or related disciple


3-5 years related experience in Human Resources, preferably with Operations

Proven experience in administration and explanation of HR policies and procedures

Experience with end user customer support and training

Experience of HR systems, Workday preferable

Skills and Knowledge

Demonstrated experience interacting with employees (plant-based) and management at all levels and providing excellent customer service

Customer service focused

Strong interpersonal skills

Strong attention to detail

Fonctions du poste

Le généraliste des Ressources humaines fournit des directives et du soutien aux employés et aux directeurs en offrant des renseignements précis relatifs aux politiques et aux procédures des RH dans un délai raisonnable.

Le titulaire du poste offre également son soutien et de la formation en lien avec les processus annuels des RH, p. ex. évaluation du rendement et du perfectionnement, et est responsable de veiller à ce que le modèle de prestation partagée du soutien réponde aux besoins du client.

Nombre de pays : 1

Nombre d’emplacements : 10

Principales responsabilités

Soutenir directement l’équipe de l’exploitation canadienne à l’échelle nationale, veiller à la standardisation dans tous les établissements, donner la formation lorsque nécessaire et développer des programmes afin de favoriser l’engagement et de réduire le roulement de personnel.

Agir à titre de premier point de contact pour tous les employés en lien avec les demandes relatives aux RH et lorsque nécessaire, en interaction directe avec l’équipe des opérations des RH.

Administrer au quotidien les politiques et programmes des RH et veiller à ce qu’elles soient bien communiquées à tous les employés.

Fournir du soutien aux directeurs pour les questions en lien avec les employés, y compris le licenciement.

Travailler en étroite collaboration avec l’équipe des opérations des RH afin de superviser les initiatives d’amélioration des processus.

Offrir du soutien lors des activités de recrutement régionales lorsque nécessaire.

Assurer le bon déroulement des initiatives d’intégration, de formation et de conformité.

Offrir du soutien et de la formation sur les processus annuels des RH, notamment sur l’évaluation du rendement et du perfectionnement, le processus de révision annuelle des salaires, l’évaluation des talents et les sondages Pulse.

Travailler avec les centres d’expertise (COE) afin de soutenir les initiatives de valorisation et d’apprentissage avec les directeurs et les employés.

Réaliser des analyses et émettre ses recommandations lors de l’examen des primes et hors cycle.

Présenter les indices de mesure, les rapports et les analyses pertinents aux partenaires des RH en entreprise.

Réaliser la stratégie des RH.

Indices de mesure

Soutien et conseils des RH appropriés donnés dans un délai raisonnable

Rétroaction des clients internes

Précision des données et des rapports

Autorité / prise de décision

Soutien de toutes les facettes des RH avec les directeurs et les employés

Équipe des RH

Équipes de direction du pays

Centres d’expertise de Brambles

Équipe des services partagés des RH


Fournisseurs (fournisseurs de formations, agences de recrutement, fournisseurs du régime d’avantages sociaux)

Agences / organismes de relations avec les employés


Minimum : Baccalauréat en Ressources humaines ou dans une discipline technique des Ressources humaines

Souhaitable : Diplôme de troisième cycle en administration ou une discipline connexe


3 à 5 ans d’expérience connexe en Ressources humaines, préférablement dans le domaine de l’exploitation

Expérience éprouvée en administration et en explication des politiques et procédures des RH

Expérience en soutien des utilisateurs finaux et en formation

Expérience avec les systèmes des RH, Workday de préférence

Compétences et connaissances

Expérience démontrée d’interaction avec des employés (d’usine) et la direction à tous les niveaux et d’offre d’un excellent service à la clientèle

Accent sur le service à la clientèle

Fortes capacités relationnelles


We're excited you're here to learn how we'll leverage our family of growth companies to accelerate your career. Brambles companies employ more than 14,500 people in over 60 countries, committed to connecting people to life's essentials, every day.

Our people are shaping a smarter, more sustainable future by changing the way business makes, moves and sells goods in every corner of the world.

We look forward to helping you become one of them.

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