Responsable de la documentation technique
Humanify360
Montréal, QC, ca
6d ago

Job Description

Notre client croit que l'avenir de l'exploitation minière est souterrain, non seulement parce que les minéraux proches de la surface sont de plus en plus rares, mais aussi parce que les mines souterraines ont une empreinte environnementale beaucoup plus faible.

Pour accélérer la transition vers un avenir où 100% des activités d'extraction sont souterraines, notre client élimine la différence numérique actuelle entre les mines à ciel ouvert et les mines souterraines.

  • Pour atteindre cet objectif, l'entreprise intègre les dernières technologies de l'Internet des objets (IoT) et de l'
  • intelligence artificielle afin de suivre et fournir des informations sur les opérations souterraines, notamment en ce qui concerne les personnes, les machines et l'environnement.

  • En tant qu'organisation apprenante dans un secteur mondial en rapide évolution, l'équipe d'employés constituent l'
  • atout le plus précieux de l'organisation. Les valeurs fondamentales sont les suivantes :

  • Santé et sécurité
  • Citoyen gobal
  • Travail d'équipe et confiance
  • Excellence
  • Discipline financière rigoureuse
  • Avantages

  • Travaillez dans un environnement dynamique et rapide où vous aurez des opportunités de croissance.
  • Joignez une entreprise primée (Ordre des ingénieurs du Québec : prix génie innovation, sélectionné au palmarès Technology Fast 50 au Canada, Entrepreneur de l'
  • année - Technologies de moins de 100 employés).

  • Travaillez dans un milieu collaboratif et positif, dans une entreprise à taille humaine.
  • Faites partie d'une entreprise en pleine croissance, présente dans le monde entier.
  • Profitez d’un espace de travail à aire ouverte au coeur du Vieux-Montréal.
  • Ayez un accès très pratique en métro, autobus, train ou vélo.
  • Travaillez avec des professionnels de l’industrie.
  • Bénéficiez d’une gamme d’assurances complètes vous offrant la paix d’esprit, à vous et votre famille.
  • REER collectif avec contribution de l’employeur.
  • Accès gratuit, sur place, à un centre de conditionnement physique et à des entraîneurs qualifiés.
  • Sommaire

  • En tant que responsable de la documentation technique, vous utiliserez votre capacité à comprendre les concepts techniques pour travailler côte à côte avec les développeurs, les chefs de produit et les concepteurs d'
  • expérience utilisateur pour fournir une documentation technique et utilisateur précise, conviviale et opportune sur les logiciels et le matériel.

    Pour réussir dans ce rôle, vous devez vous épanouir dans un environnement dynamique et rapide et être un écrivain et un éditeur confiant avec une excellente attention aux détails.

    Vous documenterez les nouvelles technologies de manière large et approfondie, et gérerez une équipe de rédacteurs à distance pour assurer la livraison de la documentation requise aux clients et aux parties prenantes.

  • Vous serez également responsable de produire des aides à la clientèle qui vont au-delà de la documentation traditionnelle, telles que des vidéos comment faire , des notes de publication, des démos, des visites guidées et d'
  • autres techniques pédagogiques.

    Le candidat idéal doit maîtriser la langue anglaise et parler couramment le français et / ou l'espagnol et être flexible, adaptable et excellent à résoudre les problèmes.

    Vos responsabilités

  • Travailler avec les chefs de produit, le marketing produit, les ingénieurs et les sous-traitants tiers pour gérer la production et la maintenance d'
  • une documentation de classe mondiale, notamment : manuels d'utilisation, fiches techniques, guides d'exploitation, notes de mise à jour, documents de présentation de la solution, documents de présentation du concept.

  • Gérer et coordonner la documentation technique sous-traitée à des prestataires tiers et superviser la qualité de leur travail.
  • Créer et maintenir des aides à la clientèle qui vont au-delà de la documentation traditionnelle, comme des vidéos en ligne, des démos, des visites guidées et d’autres techniques pédagogiques.
  • Apprenez des concepts complexes et communiquez les informations d'une manière qui soit engageante et comprise par les utilisateurs.
  • Recueillir les commentaires des clients sur la documentation pour améliorer la convivialité.
  • Agir en tant qu'éditeur pour assurer la cohérence de la documentation technique entre les produits.
  • Maintenir une bibliothèque complète de terminologie et de documentation techniques.
  • Gérer, donner des conseils et amener du support à une équipe de contractuels.
  • Votre talent

  • Baccalauréat en informatique, en ingénierie ou en langues (avec un fort intérêt pour les technologies).
  • 8 ans et plus d'expérience dans la recherche et la rédaction d'une excellente documentation.
  • 5 ans d'expérience dans un environnement technologique (atout).
  • Expérience de travail avérée dans un poste de rédaction technique pour la documentation logicielle et / ou matérielle.
  • Expérience de la coordination et de la supervision du travail des membres de l'équipe et de la garantie de la qualité de leur travail.
  • Expérience de la gestion de projets de bout en bout.
  • Expérience de travail avec une technologie complexe et dans un environnement de démarrage.
  • La connaissance et la capacité de créer du contenu pour l'environnement structurel (Tridion CCMS) et la compréhension de DITA XML sont des compétences nécessaires pour le candidat.
  • La connaissance des outils de création de contenu Oxygen et Framemaker est un atout.

  • Expérience de travail avec les outils suivants de préférence : Confluence / JIRA, MadCap Flare, Adobe Suite (InDesign, Illustrator, Photoshop).
  • Capacité démontrée à traduire des concepts complexes en contenu accessible à un public ayant des niveaux d'expertise variés.
  • Compréhension des systèmes de contrôle de source et maintenance de plusieurs versions de contenu.
  • Connaissance générale des appareils IoT et / ou des technologies de capteurs ou de télémétrie.
  • Expérience de travail dans des environnements de développement Scrum / Agile.
  • La compréhension de l'industrie minière en général est un plus.
  • Capacité à établir des priorités et à travailler sur plusieurs projets dans un environnement en évolution rapide.
  • Capacité à travailler avec plusieurs groupes divers et à suivre les priorités dans un environnement en constante évolution.
  • Capacité à obtenir des informations grâce à la recherche, aux entretiens et à l'expérimentation.
  • Autonomie, flexibilité et désir d'apprendre.
  • Ténacité et capacité à travailler en équipe.
  • Capacité de voyager 4 fois par an
  • Le masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte et ce, sans aucune discrimination.

    Report this job
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Apply
    My Email
    By clicking on "Continue", I give neuvoo consent to process my data and to send me email alerts, as detailed in neuvoo's Privacy Policy . I may withdraw my consent or unsubscribe at any time.
    Continue
    Application form