Aviseur technique
Point S Can
Lévis, QC, CA
6d ago

Sommaire :

Sous la supervision du gérant de la succursale, l'aviseur technique est responsable de l'ensemble des services dispensés à la clientèle de l'atelier mécanique.

De façon générale, l'aviseur assure le lien entre le client et le mécanicien en plus d'assurer la disponibilité des pièces requises.

Tâches et responsabilités :

Service à la clientèle :

  • Accueil chaleureusement la clientèle;
  • Gère les demandes d’entretien et de réparations des clients;
  • Informe les clients des réparations nécessaires, y compris les estimations de coûts;
  • Recommande aux clients l’entretien préventif de l’équipement lorsqu’en cours de réparation;
  • Établit la facturation des bons de travail générés;
  • Enregistre les prises de rendez-vous;
  • Assure un suivi auprès du client afin de mesurer l'appréciation des services;
  • Vend et fait la promotion des services mécanique disponible aux clients.
  • Gestion de l'inventaire de pièces :

  • Recherche les pièces de véhicules nécessaires aux réparations;
  • Commande les pièces répondants aux besoins des clients;
  • Effectue la réception des pièces à l'aide du système informatique;
  • Assure le retour des pièces non-conformes aux fournisseurs;
  • Maintient un niveau raisonnable d'inventaire des fournitures courantes.
  • Gestion de l'atelier :

  • Attribue les tâches aux mécaniciens en fonction de leur disponibilité et de leurs spécialités.
  • Expériences et aptitudes recherchées

    Formation, compétences et aptitudes recherchées :

  • DEP Aviseur technique (Conseiller technique)
  • 2 à 5 ans d’expérience
  • Très bonne maîtrise de la suite Office et des outils informatiques;
  • Connaissance du logiciel COSTAR sera considéré comme un atout
  • Aptitudes démontrées pour le service à la clientèle, les ventes et le domaine automobile.
  • Conditions de travail

    Ce qu’on te propose :

  • Emploi à temps plein
  • Environnement qui bouge, une gang trippante et des journées que tu ne verras pas passer!
  • Formation continue
  • Paie versée chaque semaine (ça c’est l’fun!)
  • Uniforme fourni
  • Stationnement gratuit
  • Possibilité d'une carrière dans notre équipe!
  • On a besoin de toi dans notre équipe!

    Intéressé? Fais-nous signe par texto ici : 418-808-7771.

  • Veuillez prendre note que seuls les candidats retenus seront contactés.
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