Responsable de clé

Foot Locker

Trois Rivieres, Quebec, Canada

5d ago

Overview

Vous avez des capacités naturelles de coaching et de formation, et vous avez une passion pour aider les gens à fournir une expérience client en magasin remarquable.

Votre équipe répond lorsque vous dirigez, et elle est prête à travailler dur pour vous. Sous la responsabilité du manager régional, vous aurez pour mission de diriger, coacher et développer tous les membres de l’équipe afin d’assurer une excellente expérience en magasin, et de réaliser toutes les stratégies de la Société.

Vos responsabilités incluront tous les aspects de la gestion du magasin, y compris : appliquer les normes de la Société dans le recrutement, l’engagement, la formation, le service client, le merchandising visuel et l’exploitation du magasin.

Ce sont toutes ces activités ensemble qui augmenteront les ventes afin de maximiser les objectifs de profits pour votre magasin, et qui vous mèneront au succès, vous et votre équipe.

Responsibilities

Inspirez et motivez votre équipe à générer des ventes offrant un service client exceptionnel

Assurer un haut niveau de satisfaction de la clientèle en connaissant tous les produits proposés et en faisant équipe avec des collègues pour fournir un excellent service de vente

Fourniture des ventes, de l'expérience client, du merchandising, des attentes visuelles et opérationnelles

Maintien des objectifs personnels et de productivité

Respectez la qualité et la productivité de chaque aspect de votre magasin.

Agir en tant que partenaire entre les clients, les associés aux ventes, le directeur adjoint et le gérant du magasin.

Capacité à apprendre et à partager l’expertise des produits et des tendances pour répondre aux besoins des clients

Conserve une connaissance de toutes les connaissances du produit et des produits / tendances actuels ou à venir.

Contribue à un environnement de travail positif et inclusif

Qualifications

Au moins 1 an d’expérience dans la vente au détail

Confiant et à l'aise d'engager les clients pour offrir une expérience élevée

Motivé pour obtenir d'excellents résultats en raison de son enthousiasme d'interaction avec les clients et les produits sportifs

Entreprend l'achèvement de tâches ou d'activités sans la supervision nécessaire

Disponibilité flexible - y compris les nuits, les week-ends et les jours fériés

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