Analyste, Soutien aux systèmes
Morneau Shepell
Montréal, CA
1d ago
source : JobAdX

Bâtir une carrière enrichissante Chez Morneau Shepell, nous n'offrons pas seulement des possibilités de carrière, nous proposons des possibilités de carrière qui vous permettront de contribuer de façon significative à la qualité de vie des gens.

Nous comptons sur l'expertise remarquable de plus de 6 000 collaborateurs afin de soutenir les employés des organisations que nous servons et les membres de leur famille.

Nos programmes avant-gardistes ont un effet durable sur la santé, la sécurité financière et la productivité de 24 000 entreprises.

  • Analyste Soutien Systèmes Administration des régimes de retraite Montréal, Québec Poste permanent à temps plein Responsabilités : Fournir un soutien direct aux utilisateurs pour les questions générales et fonctionnelles, afin d'assurer l'administration efficace des régimes de retraite à l'aide des logiciels Morneau Shepell ;
  • Participer aux activités d'analyse des causes fondamentales qui sont liées aux demandes visant à apporter des changements aux logiciels ou aux processus internes;
  • Effectuer des suivis réguliers auprès des différentes équipes qui participent aux activités d'analyse des causes fondamentales et qui assurent un soutien opérationnel afin de respecter les ententes de niveau de service;
  • Documenter les résolutions et fournir les résultats attendus aux différentes équipes de soutien; Effectuer des tests unitaires et valider les résultats des tests de régression liés aux mises à jour logicielles ;
  • Utiliser les outils ou les logiciels qui conviennent pour assigner les demandes aux équipes de soutien et en assurer le suivi.

    Gérer les tâches confiées efficacement en assurant un service de grande qualité. Pour réussir à titre d'Analyste en Soutien Système, le candidat doit posséder les aptitudes suivantes : Détenir une formation universitaire en informatique, en mathématique ou tout autre discipline connexe Posséder 2 années d'expérience pertinente Être bilingue Faire preuve de souplesse et être capable de travailler dans des délais serrés Avoir un excellent esprit d'équipe et de fortes habiletés en communication Avoir un grand souci du détail,l'esprit d'initiative et un excellent sens de l'organisation Des déplacements pourraient être nécessaires Échelon : MS2 Un travail gratifiant et utile Notre mandat consiste à aider les organisations à soutenir leurs effectifs et du même coup, nous nous efforçons d'aider les nôtres à s'épanouir.

    Nous sommes toujours à la recherche de professionnels talentueux qui se démarquent par leur leadership stratégique et qui désirent améliorer la vie des gens que nous servons.

    Nous remercions tous les candidats pour l'intérêt qu'ils nous portent; cependant, nous communiquerons uniquement avec les personnes retenues pour une entrevue.

    Trouvez votre place parmi nous. Suivez-nous sur LinkedIn, Youtube et Twitter. Précédent Partager Postuler maintenant

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