Assistant(e) à la location résidence
Château Beaurivage
Montréal, Québec, Canada
6d ago
source : Emploi en résidence

Rôle

Membre de l’équipe du service d’administration, l’assistant(e) à la location a pour principales fonctions d’offrir un soutien administration à la Conseillère à la location.

Description de tâches

  • Répondre à tous les appels téléphoniques et aux courriels relatifs à la location et la vente de service en l’absence de la Conseillère à la location;
  • Effectuer les prises de rendez-vous pour la conseillère à la location;
  • Recevoir, informer et effectuer les visites avec ou sans rendez-vous en l’absence de la conseillère à la location;
  • Procéder à la location et / ou résiliation des contrats de stationnement;
  • Préparer et remettre aux locataires des documents en lien avec le crédit d’impôt;
  • Répondre aux attentes des résidents (commentaire, aide, plainte) et / ou transférer l’information à l’équipe de direction;
  • Faire de l’entrée de données et des mises-à-jour avec le programme HubSpot;
  • Participer aux différents comités de l’entreprise;
  • Connaître et appliquer les politiques et procédure de l’entreprise;
  • Collaborer ou effectuer des tâches connexes au service d’administration à la demande du supérieur immédiat.
  • Exigences

  • Autonomie, dynamisme, polyvalence, sens de l’organisation et de l’initiative
  • Bonne communication
  • Doit posséder d’excellentes aptitudes au service à la clientèle et de vente
  • Connaitre et comprendre les besoins de la clientèle type
  • Flexibilité et facilité d’adaptation
  • Empathie et sens de l’écoute active
  • Bonne connaissance des programmes informatiques Outlook, Excel, Word
  • Connaitre HubSpot (atout)
  • Conditions de travail

  • Travail à temps plein;
  • Commission à la location et bonis mensuelle;
  • Horaire variable, pouvant exiger de travailler les soirs, les fins de semaine ou les jours fériés;
  • Travail auprès d’une clientèle ciblé ayant à l’occasion certain déficit physique ou cognitif. L’organisation du travail peut varier selon les jours de la semaine et selon l’affluence de visiteurs ou d’appels téléphoniques.
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