Technicien informatique (responsable du parc d’impression) – Eurofins EnvironeX
Eurofins
Longueuil, CA
4d ago

Description de l'entreprise

Eurofins Scientific est une société internationale des sciences de la vie, fournissant une gamme unique de services d’essais analytiques à des clients de diverses industries, pour rendre la vie et notre environnement plus sécuritaires, plus sains et plus durables.

En passant par la nourriture que vous mangez, à l'eau que vous buvez et par les médicaments dont vous dépendez, Eurofins travaille avec les plus grandes entreprises du monde pour garantir la sécurité des produits qu'ils fournissent, l’authenticité des ingrédients ainsi que la précision de l'étiquetage.

Eurofins estime être un leader mondial des tests de produits alimentaires, environnementaux, pharmaceutiques et cosmétiques et des services de recherches en agroscience ( CRO ).

Il est également l'un des leaders mondiaux du marché indépendant dans certains services de test et de laboratoire pour la génomique, la pharmacologie de découverte, la médecine légale, le développement de fabrication ( CDMO ), les sciences avancées des matériaux et dans le soutien aux études cliniques.

En plus de 30 ans, Eurofins est passé d'un laboratoire à Nantes, en France, à plus de 50 000 employés à travers un réseau de plus de 900 sociétés indépendantes dans plus de 50 pays et exploitant plus de 800 laboratoires.

Eurofins propose un portefeuille de plus de 200 000 méthodes analytiques pour évaluer la sécurité, l'identité, la composition, l'authenticité, l'origine, la traçabilité et la pureté des substances et produits biologiques, ainsi que des services innovants de tests de diagnostic clinique, en étant l'un des principaux acteurs mondiaux émergents ce domaine.

En 2020, Eurofins a généré un chiffre d'affaires total de 5,4 milliards d'euros et figure parmi les actions les plus performantes d'Europe au cours des 20 dernières années.

En 2018, le Groupe EnvironeX a rejoint la multinationale. Eurofins Scientific est l’un des leaders mondiaux dans le domaine des services analytiques et de l’expertise auprès des entreprises privées et des organismes publics des secteurs de l’environnement, de l’alimentation et de la santé pharmaceutique.

Avec de nombreuses succursales au Québec et plus de 450 employés (Longueuil, Québec, Sherbrooke, Montréal, Saint-Bruno, Saguenay) Eurofins EnvironeX est un partenaire de classe internationale en matière d’analyses de laboratoire.

EUROFINS ENVIRONEX, EMBLÈME DE QUALITÉ DE VIE!

Description du poste

Raison d’être de l’emploi

Sous l’autorité du Chef d’équipe & Responsable projets TI, le technicien responsable du parc d’impression est dédié au bon fonctionnement du parc d’impression.

Il est aussi responsable du support interne de premier niveau aux utilisateurs dans l’équipe TI. De plus, il assiste son supérieur immédiat dans l’atteinte des objectifs du département.

Description des responsabilités

  • Offrir un service de dépannage courtois, fiable et rapide à l’ensemble des usagers de l’organisation;
  • Assister les utilisateurs internes de l’organisation dans l’utilisation de certains outils informatiques;
  • Prendre en charge les incidents par l’analyse et la résolution de problème des utilisateurs, par prise de contrôle à distance, par téléphone ou par courriel;
  • Installer le matériel informatique et les logiciels en veillant à ce que les postes de travail, les périphériques et la téléphonie (IP et mobile) soient fonctionnels et utilisés de manière optimale;
  • Développer une très bonne connaissance produits informatiques utilisés par l’entreprise afin de répondre adéquatement à notre clientèle interne;
  • Travailler en collaboration avec les autres membres du service TI afin de compléter les demandes de services et incidents;
  • Tenir à jour l’inventaire de matériel informatique;
  • Participer à différents projets selon les besoins de l’organisation;
  • Voyagement occasionnel aux autres succursales pour dépanner des problèmes techniques (Québec, St-Bruno, Sherbrooke et Ottawa).
  • Qualifications

    Compétences demandées

  • Excellentes relations interpersonnelles;
  • Approche client;
  • Rigueur et discipline;
  • Capacité à travailler en équipe;
  • Capacité à prendre rapidement des décisions dans l’intérêt de l’entreprise;
  • Esprit d’analyse développé;
  • Sens des responsabilités.
  • Exigences

  • Connaissance des imprimantes et dépannage;
  • Expérience en gestion d’inventaire et commande de fourniture;
  • Bonne connaissance d’environnement desktop Windows et des postes utilisateurs (pilotes, matériel, etc.);
  • Bonne connaissance de la documentation informatique et ISO 27001.
  • Renseignements complémentaires

    Division : Environnement

    Date visée : fin juin

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