Specialiste services aux comptes
Planaxis
Anjou
2d ago

Information Technology Technologies de l’information

Planaxis / Talan Canada est présentement à la recherche d'un spécialiste services aux comptes pour un mandat de 1 an dans l'Est de Montréal (secteur Anjou).

Tâches :

  • Gère l'évaluation de l'adhésion et l'approbation préalable des clients potentiels, conformément aux politiques établies.
  • Gérer la relation fournisseur sur site, en veillant à ce que les accords de niveau de service soient respectés.
  • Responsable de la soumission au fournisseur. Peut nécessiter de fournir un support aux clients internes et / ou d'exécuter des métriques.
  • Effectuer un contrôle de qualité sur les cas terminés.
  • Compétences / Qualifications :

  • Formation en administration / commerce (ou expérience équivalente)
  • 1 - 2 ans d'expérience pertinente
  • Utiliser les nouvelles technologies (facilité d'apprentissage)
  • Excellentes compétences de communication verbale et écrite
  • Initiative et autonomie
  • Bilingue anglais (fluent in english)
  • Connaissance des produits Microsoft Office
  • Echelle Salariale : 14-18$ / h

    14-18$ / h

    Planaxis / Talan Canada is currently seeking an Account Service Specialist for a 1-year term in East Montreal (Anjou sector).

    Tasks :

  • Manage the membership evaluation and pre-approval of prospective consumer, in accordance with established policies.
  • Manage onsite vendor relationship, ensuring that service level agreements are respected.
  • Responsible for submission to vendor. It may be necessary to provide support to internal clients and / or to run metrics.
  • Perform quality control on completed cases.
  • Skills / Qualifications :

  • Administration / Commerce Training (or equivalent experience)
  • 1 - 2 years of relevant experience
  • Use new technologies (ease of learning)
  • Excellent verbal and written communication skills
  • Initiative and autonomy
  • Fluent in english
  • Knowledge of Microsoft Office products
  • Wage scale : $ 14-18 / h

    $ 14-18 / h

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