Agent au transport III
United Parcel Service of America, Inc
Vancouver, BC, CA
14d ago

Accomplir quotidiennement la function de service à la clientèle selon les besoins des clients. Cette position comporte un haut niveau de responsabilités envers notre clientèle. Key Accountabilities

  • Coordonner et assurer le suivi des expéditions incluant réservation, cueillette et livraison de marchandises, suivi du transport, documentation, assurance et comptabilité.
  • Conseiller les clients sur les procédures de transport export aérien et routier, les règlements internationaux.
  • Obtenir et produire toute l'information pertinente (outre-mer, consulats, agences gouvernementales, etc.
  • Organiser le transport et la documentation avec les transporteurs.
  • Produire une information exacte et la documentation à temps.
  • Développer des relations d'affaires et assurer un suivi avec les clients et les partenaires (ex : transporteurs).
  • S'assurer que tous les dossiers sont fermés à l'intérieur des délais établis par la compagnie.
  • Participer à l'amélioration de la qualité et des processus.
  • Other Job requirements

  • Nombre d'expéditions et de profit par transaction
  • Pas d'erreur dans l'entrée de données et le traitement de l'information
  • Évaluation des coûts et facturations précises dans un délai raisonnable pour la fermeture des dossiers
  • Toutes les opérations du département et ses exigences doivent être traitées dans le but d'améliorer la satisfaction des clients.
  • Education and Work Experience

  • Diplôme d'études collégiales en logistique de transport
  • Plus de 5 ans d'expérience dans le domaine du transport
  • Temps plein

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