Conseille(ère) - Mobilité et équipements
Savard Ortho Confort
Québec, QC, Canada
10h ago
source : Jobillico

Sommaire : Sous la responsabilité du directeur du département de la chaussure, le conseiller à la vente assure un service de qualité qui répond aux préoccupations, attentes et besoins de notre clientèle .

Principales tâches :

Assurer un accueil chaleureux et proposer un service à la clientèle de qualité.

Valider les besoins du client, vérifier la prescription et ouvrir un dossier client au besoin.

Assister et conseiller adéquatement le client dans le choix de produits. (chaussures orthopédiques)

Proposer les produits complémentaires pour l'utilisation et l'entretien des produits.

Commander au besoin et selon la procédure établie les produits pour le client et en assurer le suivi auprès de celui-ci.

Appliquer les normes reliées à la gestion des dossiers de notre clientèle (CSST, SAAQ, MAC,etc)

Gérer les retours et les échanges des produits en conformités avec les procédures établies.

Assurer l’étiquetage des produits et la mise en place de ceux-ci.

Exécuter toute autre tâche connexe demandée par son supérieure.

Horaire : 25h minimum, jour et soir (en rotation)

Etre reconnu pour avoir un excellent service à la clientèle

Démontrer une facilité d'apprentissage et faire preuve de polyvalence

Maîtrise et connaissance du service conseil en vente spécialisée

Avoir une aisance et une grande facilité à travailler avec une clientèle à besoins particuliers

Détenir des habiletés en informatique de base

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