Coordonnateur de projet télécom
Procom
Sainte-Marie, QC, Canada
11h ago

Dans le cadre de ses ententes avec ses différents clients, Procom est actuellement à la recherche d’un Coordonnateur de projet télécom.

Description des tâches et responsabilités Coordonnateur de projet télécom

  • Participe l'élaboration des calendriers de livraison (en consultation avec les superviseurs) afin de respecter les dates établies;
  • S'assure de palier toutes les situations particulières pouvant affecter l'exécution des travaux et appliquer les correctifs nécessaires pour y remédier (main-d’œuvre);
  • S'assure de la disponibilité des ressources matérielles (équipements, cartes de circuits, configurations routeurs, etc.
  • l'aide des moyens mis sa disposition ou de contacts téléphoniques dans le but de planifier adéquatement les opérations;
  • Participe aux réunions et fait le suivi des travaux relatifs au dossier qui le concerne afin de rencontrer les échéanciers établis et, s'il y a lieu, référer à l'analyste responsable tout problème pouvant nuire la réalisation des projets;
  • Participe l'élaboration des solutions de rechange pour pallier toutes contraintes pouvant entraver le déroulement des travaux, collaborant la rencontre des échéanciers;
  • Recommande l'utilisation de contracteurs lorsque requis et, s'il y a lieu, s'assure de la validité des informations relies la facturation et ce, selon les politiques de la compagnie et les ententes contractuelles et en effectue le suivi;
  • S'assure du respect des engagements afin d'atteindre un résultat optimal;
  • Fait le suivi des différents rapports opérationnels afin d'effectuer une meilleure coordination;
  • S'assure que le processus de gestion des interventions est appliqué correctement;
  • Participe la coordination du travail conjoint avec d'autres partenaires en maintenant les contacts nécessaires afin de rencontrer conjointement les dates d'échéances;
  • Établit et maintient le contact avec le client pour s'assurer que les attentes et le niveau de satisfaction soient atteints;
  • Suit et documente l'évolution des projets et / ou ordres de service qui lui sont assignés en mettant jour les systèmes mécanisés mis sa disposition;
  • Maintient et développe en tout temps une attitude de service aux clients en établissant des relations positives et professionnelles envers la clientèle externe et interne, en fournissant service, aide, information et conseils de qualité afin d'assurer sa satisfaction;
  • Accomplit tout autre travail d'ordre connexe exigé par sa tâche ou demandé par son superviseur.
  • Exigences du poste Coordonnateur de projet télécom

  • D.E.C.;
  • Diplôme secondaires avec 6 ans expérience
  • Équipements clients Voix, Data
  • Système de billetterie
  • Rapidement

    Numéro de référence

    BH 285396

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