Service à la Clientèle
24/7 Services
Chateauguay, Qc
il y a 4j

24 / 7 Services est une société Franco Québécoise spécialisée dans le remplacement en pharmacie en pleine expansion et avec de grandes ambitions.

Reconnue pour la qualité de son équipe de remplaçants, son service à la clientèle de haut niveau (disponible 24 / 7 !), son esprit d’innovation, ses valeurs humaines, 24 / 7 Services dépoussière les codes de l’intérim classique.

L’équipe 24 / 7 Services compte 25 personnes basées à Briançon (France) et à Montréal supers ambitieuses, connectées avec la vision de l’entreprise et qui valorisent le plaisir au travail.

La transparence est un des mots d’ordre, les objectifs sont connus de tous et c’est un vrai travail d’équipe pour les atteindre.

Notre vision est de bâtir des relations sincères et solides avec chacun de nos clients, qu’il soit titulaire de pharmacie ou remplaçant. Notre objectif ?

Que chaque collaborateur vive une expérience unique.

Vous partagez cette passion pour le service à la clientèle ? Vous aimez aidez les autres, avoir plusieurs dossiers à gérer à la fois, des journées qui se suivent, mais ne se ressemble pas ?

Si vous avez le sens de l’humour, soif de nouveaux défis, l’esprit d’équipe et d’entraide, une bonne capacité rédactionnelle, un brin de folie, alors ce poste est pour vous.

Nous sommes à la recherche d’un(e) coordonnateur(trice) service clientèle pour rejoindre notre équipe de Delson (Montréal).

Voici les fonctions que nous souhaitons te confier :

  • Recevoir les appels téléphoniques et les courriels et y répondre en fournissant un service à la clientèle de haut-niveau ;
  • Effectuer la mise en relation pharmacies / remplaçants (étudiant, préparateur ou pharmacien)
  • Effectuer les entretiens téléphoniques des candidats remplaçants ;
  • Faire le suivi des candidatures reçues ;
  • Planifier les entretiens d’embauche ;
  • Informer les remplaçants sur le poste occupé, les conditions de travail et les règles à suivre dans la pharmacie où sera effectuée le remplacement ;
  • Gérer les problématiques liées aux remplacements prévues ;
  • Suivre le déroulement des missions de remplacement et le renouvellement des contrats ;
  • Assurer la gestion administrative des dossiers des remplaçants.
  • Suivre le déroulement des missions de remplacement et le renouvellement des contrats ;
  • Effectuer d’autres tâches connexes.
  • Critères essentiels :

  • Expérience pertinente reliée au poste de 2 à 4 ans
  • Formation en ressources humaines, en administration ou dans autre domaine connexe
  • Fibre commerciale
  • Autonomie et débrouillardise
  • Sens de l’organisation
  • Aisance relationnelle
  • Salaire : à partir de 23$ de l’heure + prime

    Avantages :

  • Ambiance de travail agréable et esprit d’équipe
  • Environnement de travail chaleureux (café gratuit, cuisine complète à disposition, séance de yoga, repas d’équipe )
  • Salaire ; à partir de 23 $ de l’heure + prime
  • 3 semaines de vacances à partir de la première année
  • Pause repas payé
  • Une attention particulière est portée au recrutement et à la sélection des membres de l’équipe chez et ce, afin de créer une synergie d’équipe visant à atteindre les objectifs établis.

    Nous visons à embaucher des personnes compétentes, engagées et passionnées par la mission de notre entreprise.

    Engagement pour la diversité :

    24 / 7 Services tient à offrir un milieu de travail sain où la sécurité, la dignité, l’intégrité et la réputation de chacun est respectée.

    Un cadre dans lequel sont cultivés l'inclusion, la diversité et l'équité. Nous souscrivons au principe de l’égalité d’accès en respect de la Charte des droits et libertés de la personne et employons des personnes sans tenir compte de leur origine ethnique, race, couleur, religion, identité de genre, orientation sexuelle, âge, état matrimonial, handicap physique et / ou mental, opinion politique, ou capacité financière.

    Signaler cette offre d'emploi
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Postuler
    Mon Courriel
    En cliquant sur « Continuer », je consens au traitement de mes données et à recevoir des alertes email, tel que détaillé dans la Politique de confidentialité de neuvoo. Je peux retirer mon consentement ou me désinscrire à tout moment.
    Continuer
    Formulaire de candidature