Conseiller MS Office 365-SharePoint | MS Office 365-SharePoint Advisor
Cirque Du Soleil
Montréal, QC, CAN
2d ago

Conseiller MS Office 365-SharePoint Poste permanentEs-tu prêt à faire le grand saut?Le Groupe Cirque du Soleil a vécu toute une série d’acrobaties et de contorsions au cours des derniers mois.

Mais nous sommes des ambitieux et des passionnés de notre travail, et nous savons toujours retomber sur nos pieds, même après des culbutes périlleuses.

Notre cœur bat donc très fort à l’idée de rebâtir notre entreprise et de rêver à son futur grandiose. As-tu l’audace qu’il nous faut pour relever le défi?

En te joignant à nous, tu travailleras en terrain inconnu, mais où tu pourras faire une réelle différence. Le Conseiller MS Office 365-SharePoint sera responsable du support et de l’évolution des outils de collaboration et de productivité.

Vous rapportant au chef de l’équipe plateforme et opérations, vous contribuerez à livrer des solutions adaptées aux besoins du cirque.

Vous superviserez tous les aspects qui touchent la suite MS Office 365, en particulier Teams et SharePoint. Votre objectif principal sera d'assurer la disponibilité et l'utilisation efficiente des outils de collaboration et productivité par l’ensemble des employés du cirque.

  • Le Conseiller MS Office 365-Sharepoint sera responsable de : - Fournir un support et une assistance aux équipes de services clients (CATI);
  • Participer à la résolution d'incidents et de problèmes pour SharePoint et Teams;- Faire évoluer les intégrations avec les outils de collaboration et de productivité;
  • Accompagner les utilisateurs dans l’utilisation et la mise en œuvre de solutions collaboratives;- Développer et maintenir une communauté de pratique grâce aux super utilisateurs;
  • Participer à la mise en place d'une stratégie de gestion documentaire en appliquant les meilleures pratiques;- Rédiger, exécuter et faire évoluer un plan de gouvernance pour Teams et SharePoint;
  • Mesurer et analyser l’utilisation des outils pour améliorer la satisfaction des utilisateurs;- Suivre l'évolution des solutions et produire des recommandations;
  • Partager, collaborer et construire des ateliers et des FAQ pour former les équipes de première ligne; - Contribuer à la documentation et au contenu de la base de connaissances.
  • Le candidat idéal doit posséder les qualifications suivantes : - Connaissances approfondies de SharePoint et Teams; - Excellente connaissance de la suite MS Office 365;
  • Expérience significative dans la planification de la gestion de documents;- Baccalauréat informatique, génie logiciel ou une expérience équivalente ;
  • Certifications Microsoft : MCP, MCSA, MCSE ou MCITP (atouts);- Compétences en résolution de problèmes essentielles pour analyser et créer rapidement des réponses et des solutions appropriées aux clients;
  • Excellentes compétences en communication (orale et écrite)en français et en anglais. Le Groupe Cirque du Soleil a le privilège d'avoir plus de 50% de ses employés qui sont des femmes, c'est donc simplement pour alléger le texte que la forme masculine est utilisée.
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