Spécialiste d’application logiciel - E-Commerce
LOC Software Inc
Laval, Québec
18h ago

QUI SOMMES-NOUS ?

Depuis près de 30 ans, Logiciels LOC, dont le siège social est situé à Laval, est le chef de file nord-américain dans le domaine du développement de logiciels pour le commerce de détail.

Nous fournissons des solutions conçues pour permettre des transactions plus fréquentes, rentables et gérables. Nous sommes la première plate-

forme entièrement connectée qui brise les moules traditionnels en faisant le pont entre hier et vers l'avenir de la distribution.

Notre suite d'applications interconnecte votre entreprise aux processus, employés, fournisseurs, partenaires, consommateurs et au-

delà. Le commerce de détail moderne consiste à gérer cette connectivité, et personne ne peut faire mieux !

Comprendre. Adresser. Satisfaire. Ça c’est la vente au détail de nos jours. Ça c’est Logiciels LOC.

POURQUOI SE JOINDRE À NOUS ?

Vous recherchez un emploi stimulant? Vous recherchez des défis dans un milieu en plein expansion ? Chez Logiciels LOC, nos employés représentent notre atout le plus précieux.

Nous offrons des occasions de carrière enrichissantes et des plus stimulantes. Nous prenons soin à maintenir un milieu de travail agréable et décontracté dans un environnement qui préconise des bonnes pratiques en relation de travail.

Nous offrons un programme de rémunération concurrentiel, une gamme complète d'avantages sociaux, des programmes de développement des compétences et de perfectionnement continu.

SOMMAIRE DU POSTE

Le spécialiste d’application logiciel agira à titre de personne-ressource auprès de nos clients pour toutes questions reliées aux applications spécifiques sous sa responsabilité.

Ils devront utiliser les compétences de communication, d'analyse et techniques ainsi que l'expérience opérationnelle afin de compléter les demandes de modifications et de personnalisation du logiciel.

Le spécialiste s'assurera de la qualité des modules et de la documentation connexe avant la livraison. Aussi, ils travailleront de concert avec le programmeur responsable du développement des modules en partageant leurs découvertes et avis sur les aspects des produits en lien avec leur module (cellule) respectif.

RESPONSABILITÉS

  • Assurer les suivis ponctuels auprès de nos clients et partenaires d’affaires pour tous problèmes rencontrées ou questions relatives aux applications spécifiées
  • Fournir des solutions aux problèmes rencontrés et rédiger des descriptions détaillées des problèmes survenus sous forme de billets
  • Analyser les demandes en cours et assigner un statut de priorité pour chacune d’entre elles
  • Procéder à l’analyse et aux ajustements de certaines demandes de personnalisation des applications
  • Requérir la participation des programmeurs lors de modifications majeures nécessaires
  • Effectuer des tests de vérifications sur les applications afin d’en garantir la qualité avant livraison
  • Assurer la formation à nos clients pour les applications concernés
  • Participer à la documentation des applications pour des fins de contrôles, formations et références
  • QUALIFICATIONS

  • DEC ou AEC ou l’équivalent
  • 3 à 5 ans d’expérience en service à la clientèle
  • Expérience en assistance technique
  • Connaissance des environnements du commerce électronique (incluant le réseau avec un DMZ)
  • Connaissance des langages de programmation web (atout)
  • Connaissance du marché du commerce de détails (atout)
  • Très bonne maîtrise des langues anglais et français (écrit et oral)
  • Connaissance fonctionnelle de la langue espagnol (atout)
  • Vous êtes celui ou celle que nous recherchons ? Alors, venez faire votre marque chez nous !

    Seules les personnes dont la candidature aura été retenue seront contactées.

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