Commis cour à bois et entrepôt
RONA
Québec, Canada
5d ago

Description : RÔLE :

Conseiller et vendre les produits reliés au département de la cour à bois et de l’entrepôt tout en s’assurant de donner un service courtois, de bons renseignements sur les produits et sur leur utilisation en prenant des initiatives pour répondre aux besoins du client.

RESPONSABILITÉS :

  • Accueillir chaleureusement les clients et cultiver leur fidélité;
  • Évaluer les besoins des clients et fournir des conseils éclairés et spécialisés sur les produits de la cour à bois ainsi que de l’entrepôt;
  • S’occuper de la mise en marché de son secteur, l’étalage, la présentation, la qualité, l’étiquetage et l’affichage de la marchandise;
  • Effectuer la préparation des commandes à l’aide d’un chariot élévateur ou à la main en s’assurant de bien sélectionner la marchandise;
  • Assurer l’approvisionnement de la marchandise de son département;
  • Participer à la rotation, l’entretien des lieux et le contrôle de la qualité de son département;
  • Vérifier l’état et la quantité de la marchandise reçue avant de la classer;
  • Aider les clients à transporter la marchandise dans leur véhicule;
  • Effectuer le chargement et le déchargement des camions et autres véhicules;
  • Préparer les livraisons et assurer un suivi auprès des livreurs avec efficacité;
  • Se tenir au courant des nouveaux produits et de leurs applications techniques;
  • Travailler en conformité avec les politiques et procédures de l’organisation en suivant les consignes de sécurité;
  • Accomplir les autres tâches demandées et définies par son supérieur.

    Exigences : EXIGENCES :

  • Diplôme d’études secondaires ou l'équivalent;
  • 1 an d’expérience reliée directement au domaine;
  • Bonne connaissance des matériaux de construction;
  • Capacité d’utiliser les systèmes informatiques : stocks, commandes, localisation, etc.;
  • Capacité d’écouter, de questionner, d’analyser les besoins du client et de le conseiller pour gagner sa confiance dans le but de lui vendre des produits et services et de le fidéliser;
  • Capacité d’appliquer les principes de présentation des produits, tels qu’établis par RONA, dans le but de maximiser les ventes;
  • Capable de travailler en équipe et orienté client;
  • Motivé, enthousiaste et énergique;
  • Sociable, d’apparence soignée, bonnes manières et sens de l’humour;
  • Se distingue par son bon jugement et ses initiatives;
  • Capable d’apprendre et de prendre des responsabilités;
  • Autonome, réalise les mandats qui lui sont confiés;
  • Facilité d’expression et à l’écoute des clients;
  • Capacité physique à faire le travail.

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