Technicien installateur
DERYtelecom
Saint-Raymond, QC, CA
1d ago

Mission

Procéder à l’installation des services de l’entreprise chez les clients et résoudre les problèmes techniques, tant en ce qui a trait au câble, à Internet qu’à la téléphonie, tout en offrant un service à la clientèle exceptionnel.

Tu devras également rapporter tout incident qui pourrait nuire au bon fonctionnement du réseau, vérifier la légalité des branchements chez le client et corriger les infractions.

Expérience

1 an d’expérience pertinente en service client.

Atouts

Une expérience de travail à l’extérieur et / ou en hauteur

Fonctions principales

  • Effectuer les appels de service pour les installations résidentielles et commerciales.
  • Effectuer les appels de service pour régler les troubles résidentiels et commerciaux
  • Débrancher le ou les appareils des clients et récupérer les équipements de la compagnie lorsque nécessaire.
  • Rapporter tout incident pouvant nuire au bon fonctionnement du réseau.
  • Exigences

  • Posséder un permis de conduire valide
  • Faire preuve d’un esprit logique et d’une bonne capacité d’analyse
  • Être apte à travailler à l’extérieur, en hauteur et dans des espaces restreints ainsi que dans des conditions climatiques diverses.
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