Conseiller au service à la clientèle, MD-8E072
Cote Personnel Ressources Humaines
capitale-nationale, Canada
4d ago

Nous accompagnons notre client, Distribution 2020 - une Division de Richelieu, dans la recherche d’un conseiller au service à la clientèle passionné par le design d’intérieur et les produits s’y rattachant.

L’entreprise bien établie dans la région de Québec et chef de file dans son domaine d’activité en Amérique du Nord, est importatrice et distributrice de quincaillerie spécialisée et de produits complémentaires.

Sous l’autorité de la responsable du commerce de détail, le conseiller aux ventes devra conseiller, servir, vendre et promouvoir les produits distribués par l’entreprise en plus de collaborer à la mise en marché des produits dans la salle de montre.

Voici la description du poste ainsi que le profil recherché :

Tâches et responsabilités :

  • Répondre aux besoins spécifiques du client;
  • Conseiller le client sur les divers produits et les agencements possibles;
  • Effectuer la prise des commandes le cas échéant et les acheminer aux fournisseurs;
  • Faire le suivi des clients;
  • Actualiser et mettre à jour ses connaissances techniques des produits;
  • Effectuer la vente et la facturation;
  • Gérer les plaintes (base);
  • Apporter un support technique aux préposés au service;
  • Mettre en marché les produits de l’employeur;
  • Effectuer les opérations de caisses;
  • Faire la promotion des produits de l’employeur auprès de clients actuels;
  • Effectuer toute autre tâche connexe.
  • Exigences :

  • Détenir un diplôme d’études secondaires;
  • Posséder une formation en design d’intérieur ou autre formation pertinente en lien avec le poste constitue un atout;
  • Posséder une expérience dans la vente;
  • Connaitre l’informatique.
  • Qualités exigées :

  • Être passionné par le design intérieur et les produits s’y rattachant;
  • Facilité à communiquer avec le public;
  • Sens de la débrouillardise et de l’autonomie;
  • Belle personnalité et belle présentation.
  • Conditions :

  • Du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 17 h;
  • 40 heures par semaine;
  • Poste situé à Québec.
  • Pour plus de renseignements, communiquez avec Suzie Côté au (418) 688-0880, poste 227, ou par courriel au scote cotepersonnel.com .

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