AGENT SERVICE À LA CLIENTÈLE DOMAINE PLOMBERIE
Défis RH
Laval, QC, CA
2d ago
source : JobsMedia

Pas encore postulé ? Faites vite !Avantages complets, stabilité d'emploi, équipe dynamique, Bonis annuel,accessible en autobus, stationnement!

Gestionnaire attentionné et compréhensif !

fait moi parvenir ton / >

Tâches :

  • Entrée de commandes clients reçues soit par téléphone, fax, courriel ou EDI;
  • Assurer l'exactitude des conditions de ventes avec le client;
  • Assurer le meilleur service possible au client selon les ressources de la compagnie;
  • Préparer les soumissions de concert avec l'équipe des ventes

  • Analyser et présenter les soumissions aux clients en faisant valoir les meilleurs avantages que la compagnie peut offrir;
  • Régler les litiges, demandes de retour, crédits ou effectuer toute autre tâche connexe à l'emploi de façon ponctuelle et professionnelle tout en respectant les meilleurs intérêts de la compagnie;
  • Faire la liaison entre les 4 centres de distribution;
  • Bien communiquer les attentes des clients;
  • Ventes internes auprès de clients existants;
  • Effectuer un service après-vente selon les demandes des clients : suivi de commande, délais de livraison, délais d'expédition, corriger les erreurs.

    Compétences :
  • Autonomie;
  • Autonomie;
  • Débrouillardise;
  • Faire ses suivis;
  • Être en mesure d'effectuer plusieurs tâches à la fois.

    Exigences :

  • 2 à 3 ans d’expérience en service à la clientèle;
  • Bilinguisme (français-anglais) est essentiel;
  • Horaire sur rotation :

    7h00 à 16h00 / / 8h00 à 17h00 / / 9h00 à 18h00

    Salaire annuel 36 400 K. / an + 3 Bonis annuel

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