Conseiller service à la clientèle
Harris Computer Corporation
Montreal, Quebec
14d ago

Ce que vous apporterez à l'équipe :

  • Votre expérience à poser un diagnostic sur les problèmes applicatifs identifiés par le client, et résoudre à distance, en effectuant les recherches nécessaires ou les référer à un niveau technique supérieur;
  • Votre habileté à livrer un service à la clientèle de grande qualité avec votre patience, votre aptitude à communiquer clairement sur les appels et votre esprit positif qui rassure nos clients;
  • Votre habilité à travailler en collaboration avec nos institutions financières partenaires.
  • Votre expérience à élaborer et assurer le maintien des procédures administratives et opérationnelles, en effectuant des suivis sur l’avancement des dossiers;
  • Votre habileté à effectuer un suivi auprès des fournisseurs et des clients en enregistrant les données dans le système informatisé afin de s’assurer d’un service à la clientèle optimal;
  • Votre habileté à collaborer avec l'équipe des finances pour la production des factures aux clients.
  • Votre capacité à abstraire les fonctionnalités du logiciel comptable pour cibler que le processus d’affaire impacté par les fonctionnalités de la plateforme Transphere.
  • Ce qu'il vous faut :

  • Une formation collégiale en technique en administration ou combinaison de formation et d’expérience pertinente;
  • Un minimum de 3 années d’expérience pertinente;
  • Parfaitement bilingue (anglais / français).
  • Points bonis si :

  • Vous avez une expérience de travail dans une institution financière au service à la clientèle;
  • Vous avez une connaissance des différents modes de paiement en vigueur dans les entreprises;
  • Une expérience dans un poste de soutien aux utilisateurs ou toute combinaison d’expérience pertinente liée à la comptabilité;
  • Une connaissance de logiciel comptable.
  • Ce que nous vous offrons :

  • Un milieu de travail dynamique dans une unité d'affaires en croissance;
  • Une assurance médicale payée par l’employeur dès le premier jour;
  • 3 semaines de vacances dès la première année;
  • 5 jours de congés personnels par année;
  • Un programme de REER avec participation de l’employeur;
  • Un programme de reconnaissance de vie active (Prime annuelle);
  • Prime de référencement pour l’embauche de nouveaux employés;
  • Pour les sportifs, des douches sont à votre disposition en tout temps.
  • Harris is an Equal Opportunity / Affirmative Action Employer. We consider applicants without regard to race, color, religion, age, national origin, ancestry, ethnicity, gender, gender identity, gender expression, sexual orientation, marital status, veteran status, disability, genetic information, citizenship status, or membership in any other group protected by federal, state or local law.

    If you would like to contact us regarding the accessibility of our website or need assistance completing the application process, please contact us at (1)-

    613-226-5511 or at HarrisTalentAcquisition harriscomputer.com. This contact information is for accommodation requests only and cannot be used to inquire about the status of applications.

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