Hôte / hôtesse
Vous êtes un ambassadeur de la Restauration et du Service qui sont les emblèmes de notre expérience Food & Beverage. Votre bienveillance, votre attention particulière et votre connaissance sur nos offres font de nos clients une clientèle unique.
Ce que l'établissement vous offre :
Avantages et taux réduits pour voyager dans les hôtels Accor
Stationnement gratuit
Uniformes et nettoyage fournis
Accès gratuit au centre sportif et piscine intérieure
Repas fournis à faible coût sur les quarts de travail
Assurances collectives
Fond de pension
Possibilité de logement temporaire $$
Plan de formations délivrées dans nos Académies
L’opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de votre établissement et à travers le monde
La capacité à faire la différence à travers nos activités Éthiques & Responsabilité Sociale des Entreprises, comme Planet 21
Votre rôle :
Prendre les réservations en s’assurant d’une bonne répartition du temps de service de façon à faciliter le service et maximiser les réservations;
Recevoir et orienter les clients;
Veiller à une bonne répartition des clients entre les différents serveurs;
Communiquer à la cuisine, au concierge et à la réception toute demande spéciale d’un client;
Conseiller les clients sur la carte des plats et boissons;
Connaitre tous les plats du menu, leurs garnitures, contenu et méthode de préparation;
Aider au service, à la mise en place et au travail en général lorsque l’achalandage l’exige;
Aider à la propreté, à l’entretien et à maintenir l’image professionnelle de l’hôtel;
Assurer en tout temps la satisfaction des clients;
Suivre les standards et règles des Hôtels Fairmont;
Participer aux réunions départementales ainsi qu’aux programmes de formation;
Accomplir toute autre tâche connexe assignée par la direction.
Votre expérience et vos compétences incluent :
Bilingue (anglais / français);
Une expérience antérieure dans le service est un atout
Avoir une flexibilité de quart de travail en tout temps;
Capacité à travailler efficacement sous pression dans un environnement au rythme soutenu
Sens de l’organisation
Le candidat doit avoir d’excellentes aptitudes en communication;
Aptitude à travailler sous pression, diplomatie, bon sens du jugement et patience.
Votre équipe et votre environnement de travail :
Situé en bordure de la rivière des Outaouais, Fairmont Le Château Montebello brille en toute saison par son cachet rustique et luxueux.
Vous travaillerez dans une équipe stimulante dans laquelle les journées ne se ressemblent pas. Joignez-vous à notre équipe dynamique et propulsez votre carrière.
Êtes-vous prêt à relever le défi ?
Notre Engagement Diversité & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.
Pourquoi travailler chez Accor ?
Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité.
Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail apporte du sens à votre vie.
Ainsi, durant votre expérience avec nous, vous pouvez explorer les possibilités illimitée du Groupe Accor.
En rejoignant Accor, vous écrivez chaque chapitre de votre histoire et ensemble nous pouvons imaginer l’Hôtellerie de demain.
Découvrez la vie qui vous attend chez Accor, .
Faites ce que vous aimez, prenez soin du monde qui vous entoure, oser challenger le status quo ! #BELIMITLESS
Tous les employés d’Accor doivent se soumettre à notre Politique de vaccination, laquelle vise à assurer la protection des clients et des collègues de travail.
Veuillez-vous assurez d’avoir lu et compris ladite politique avant d’accepter un emploi.
