Infographiste Bilingue (Télétravail) (FR - Opens in new window)
Staples
Laval, (QC)
1d ago

Description de l'emploi - Infographiste Bilingue (Télétravail) (1127935)

Description de l'emploi

Infographiste Bilingue (Télétravail) : 1127935

Description

Bureau en Gros offre une possibilité d’emploi nouvelle et intéressante à une personne bilingue (français et anglais) ayant un parcours professionnel dans les domaines de conception graphique et de service à la clientèle ! Nous sommes à la recherche d'une personne qui pourra utiliser ses connaissances graphiques afin de pousser de manière créative les ventes et de fournir un service à la clientèle de haut calibre à nos clients.

Si vous pensez que vous correspondez à ce profil, alors ne cherchez pas d’autre choix pour votre carrière !

Le titulaire de ce poste

Créera des conceptions personnalisées pour les invitations, circulaires, bannières, cartes professionnelles, logos, etc.

pour les petites entreprises et les autres clients du Centre de copies et d’impression de Staples / Bureau en Gros. Les conseillers aideront les clients au moyen d’une webcaméra interactive ce qui leur permettra de soutenir plusieurs succursales dans tout le Canada.

Le conseiller, conception graphique en ligne, fournira des solutions uniques et créatives pour répondre aux besoins des clients tout en étant responsable de l'augmentation des ventes et de la fidélisation de la clientèle.

Genres de projets auxquels participera le titulaire

1. Consulter les clients (90 %)

  • Collaborer avec les nouveaux clients et les clients existants en assurant une solide compréhension des besoins de conception et de produit.
  • Bâtir et entretenir des relations avec eux afin d'assurer une activité commerciale continue pour le Centre de copies et d'impression et / ou en agissant en tant que conseiller en conception individuel pour les clients.

  • Fournir des solutions de conception personnalisées afin de répondre et / ou dépassent les besoins des clients. Employer les techniques de la vente de solutions pour maximiser le nombre des commandes de service / de produits demandées par le client et pour identifier les occasions de vente croisée, le cas échéant.
  • Répondre aux questions des clients portant sur les services et les produits (papier, timbres, etc.) et faire tout le possible pour surmonter toute préoccupation.
  • Fournir des solutions de conception en ligne aux clients ayant des commandes de portée petite et moyenne.
  • Fournir des solutions de conception hors-ligne pour les travaux de conception plus grands et plus complexes. Faire le suivi avec les clients hors ligne s’ils ont besoin de discuter des épreuves, des projets, etc.
  • Fournir des solutions de conception aux employés du Centre de copies et d’impression qui ont reçu directement des demandes de conception de la part des clients.
  • Le candidat peut être amené à travailler sur des assignements ou projets spéciaux si nécessaire et selon les besoins
  • 2. Administration des commandes (10 %)

  • Recréer les besoins en maquettes d’illustration pour répondre aux demandes des clients.
  • Imprimer des épreuves pour les commandes plus complexes afin d’assurer l'exactitude et la qualité des travaux.
  • Faire la conception des commandes plus complexes.
  • Exigences physiques et conditions de travail

  • Capacité de travailler des quarts variables (le quart de travail actuel de 9 heures varie de 8 h à 23 h).
  • Sera assis pendant de longues périodes de temps devant l’ordinateur.
  • Capacité de travailler au bureau, dans un environnement de centre d’appels, à l’aide d’une webcaméra pendant la plupart du quart de travail.
  • Qualifications

  • De 1 à 2 ans d’expérience dans le domaine de conception.
  • Bilingue (Français / Anglais) Lire, Écrire et Parler en français et en anglais
  • Diplôme d’études postsecondaires ou autre diplôme en conception graphique.
  • Bonne connaissance des logiciels de conception (Adobe Creative Suite, CorelDraw X3).
  • Bonne connaissance de la théorie de couleur, de l’impression typographiques et des principes de conception.
  • Bonnes aptitudes au service à la clientèle et à la communication.
  • Bonnes aptitudes à la vente
  • Bureau en Gros est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et à la diversité, et nous encourageons tous les candidats qualifiés, y compris les personnes handicapées, à poser leur candidature.

    Nous répondrons aux besoins des candidats, sur demande, à toutes les étapes du processus de recrutement. Veuillez nous informer du ou des accommodements dont vous pourriez avoir besoin.

    Les renseignements reçus concernant les accommodements seront traités de façon confidentielle.

    Autres emplacements

    CA-New Brunswick, CA-Manitoba, CA-ON-Toronto, CA-Nova Scotia, CA-Quebec, CA-QC-Laval

    Horaire

    Temps plein : : : Relevé d'emploiBureau en Gros est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et à la diversité, et nous encourageons tous les candidats qualifiés, y compris les personnes handicapées, à poser leur candidature.

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