Coordonnateur(trice) au service à la clientèle – Rive nord
Profession Voyages
Montréal, QC, CA
3d ago

Agence de voyages dynamique établie depuis plus de 10 ans sur la Rive nord est à la recherche d’un(e) Coordonnateur(trice) au service à la clientèle, pour se joindre à notre équipe.

Odyssea Voyage est proche de ses clients et notre but est de répondre à leurs attentes.

Notre expertise, notre souci du travail bien fait et notre approche axée sur un service personnalisé nous a assuré la fidélité de notre clientèle.

Joignez-vous a notre équipe et vous bénéficierez de coaching de professionnels, de formations pertinentes (ou ciblées) qui vous permettront de développer votre carrière.

Description du poste :

S’assurer d’un service efficace et professionnel en tout temps,

Voir au bon fonctionnement de l’entreprise,

Effectuer diverses tâches reliées au bon fonctionnement des Conseillères en voyages,

Effectuer diverses tâches reliées au service à la clientèle,

S’occuper des documents voyage des clients,

Responsable de la facturation et des diverses demandes des Agents extérieurs,

Répond aux demandes et questions des Agents Extérieurs,

Responsable de la facturation,

Participe à des activités de formation,

Disponible jour, soir et fin de semaine.

Exigences :

Excellente aptitude en service à la clientèle,

Sens commercial, force au niveau des relations interpersonnelles,

Rigoureux, consciencieux, ouverture d’esprit,

Dynamique, impliqué / e, motivé / e, polyvalent / e,

Travaille bien en équipe,

Détenteur d’un certificat de conseiller en voyages valide.

Connaissances Requises :

Bonne maîtrise du français et de l’anglais parlés et écrits,

Maîtrise des médias sociaux,

Maîtrise de la suite office,

Connaissances géographiques (un atout),

Connaissances de PCVoyage

Maîtrise des divers systèmes de réservations.

Lieu de travail : 426 Boulevard Adolphe-Chapleau, Bois-des-Filion

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