Spécialiste Marketing Digital

OVHcloud

Montréal, Canada

5d ago

Au sein de l'unité, les équipes sont en charge de développer les revenus des produits et services WEB, domaines, communication et messagerie relatifs aux différentes gammes OVHcloud.

En votre qualité de Spécialiste Marketing Digital, vous pilotez l'animation commerciale digitale du Canada et déployez la stratégie digitale en local avec l'ensemble des acteurs Digital & Marketing.

Vous orchestrez la mise en oeuvre des plans commerciaux et des actions qui en découlent avec les équipes concernées.

Vos missions :

Construire le plan d'animation commerciale sur votre périmètre produit / client

Définir un plan media en lien avec les objectifs d'affaires définis

Définir les actions de marketing digital à réaliser sur votre périmètre, identifier les leviers digitaux à activer, les segments clients à cibler afin d'adapter les actions

Planifier avec les équipes Produits, les offres à prioriser et les actions tarifaires envisageables (réduction sur engagement, promo, etc.)

Mettre en oeuvre les opérations commerciales digitales de manière agile avec toutes les équipes concernées (produits, designers, techniques, contenus, etc.)

Piloter la performance des actions médias et engager les actions d'optimisation pour augmenter le ROI

Piloter la performance de la campagne (analyser les résultats selon les leviers utilisés et l'atteinte des objectifs ciblés).

Principaux indicateurs clés à piloter : trafic, taux de conversion et volumes de ventes digitales

Engager les actions d'optimisation pour augmenter le ROI

Analyser les résultats, présenter les analyses aux Business Unit concernées et être force de proposition sur les améliorations / plans à engager.

Identifier les nouveaux leviers à activer pour développer le trafic et taux de conversion

Identifier et mettre en oeuvre les actions nécessaires pour améliorer l'audience

Mesurer les taux de conversion et les tunnels de conversion et identifier les pistes d'amélioration via par exemple des évolutions fonctionnelles, d'ergonomie

Utiliser les leviers d' upsell ou de crosssell

Développer les dispositifs pour établir une relation client privilégiée (personnalisation des modes de contact, segmentation client, etc.)

Coopérer avec les équipes marketing digital sur votre périmètre

Travailler avec les équipes dans les pays pour assurer pour partager les plans d'actions et les meilleures pratiques

Assurer une veille marketing digitale

Recueillir les retours des clients

Comprendre et évaluer les besoins des prospects / clients par segments dans l'univers concerné

Analyser les actions commerciales des concurrents

Vos atouts :

Maîtrise de l'analyse client, des dates et de l'expérience client digitale

Compétences en gestion de projets

Orienté client et solutions

Capacité à anticiper, à s'adapter rapidement et à relever de nouveaux challenges

Sens développé du travail en équipe, de l'organisation en transverse

Capacité à anticiper et à s'adapter rapidement aux nouvelles tendances

Votre parcours :

Diplôme en commerce, marketing ou équivalent

3 à 7 années d'expérience dans le domaine du marketing digital, e-commerce ou communication digitale

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