Directeur ou Directrice de comptes commercial et industriel
Desjardins
Trois-Rivières, QC, CA
4d ago
source : JobsMedia

Lieu de travail : Shawinigan, Trois-Rivières)

Le Mouvement Desjardins est le plus important groupe financier coopératif au Canada et l'un des principaux employeurs au pays.

Il offre toute la gamme des produits et services financiers et regroupe les expertises en gestion de patrimoine, en assurance de personnes et de dommages, en service aux entreprises de toutes tailles, en valeurs mobilières, en gestion d'actifs, en capital de risque ainsi que des modes d'accès virtuels sécuritaires, à la fine pointe de la technologie.

DC-2

La personne titulaire est responsable de la prospection, de la sollicitation, du développement et du maintien de la relation d’affaires auprès d’une clientèle composée principalement de petites organisations œuvrant au sein du marché commercial, et ce, afin de promouvoir et de vendre les produits et services offerts dans un objectif de croissance des affaires du centre Desjardins Entreprises.

En s'appuyant sur ses connaissances techniques du domaine d'affaires de même que sur les processus, normes et directives en vigueur, elle représente, négocie et engage l’entreprise dans le cadre d’ententes ayant des impacts modérés pour le centre Desjardins Entreprises.

Elle assure également la cohérence et l’équilibre entre les objectifs de vente, la gestion saine et prudente des risques, la rentabilité du portefeuille et la satisfaction des membres et clients et des partenaires.

Le Centre Desjardins Entreprises-Mauricie dont le Centre principal est à Trois-Rivières est au service de plus de 12 000 membres actifs principalement dans le secteur commercial, immobilier et agricole.

Son portefeuille de financement aux entreprises autorisé s’élève à 2,9 milliards de dollars. Son marché se distingue par son bon potentiel de développement des affaires.

Le centre Desjardins Entreprises compte 60 employés répartis dans trois points de services.

Responsabilités principales

  • Solliciter, développer et maintenir une relation d'affaires personnalisée auprès d'une clientèle actuelle ou potentielle afin de promouvoir et de vendre les produits et services offerts par Desjardins.
  • Agir à titre de responsable de comptes, c'est-à-dire être le lien privilégié entre le centre Desjardins Entreprises et les membres et clients.
  • Assurer l'utilisation adéquate, l'actualisation et la satisfaction à l'égard des produits et services offerts.

    Analyser les sources d'insatisfaction et recommander des pistes de solution.

  • Identifier et analyser les besoins des membres et clients, élaborer une solution adaptée et préparer une offre de service intégrée.
  • Négocier les conditions applicables avec les membres et clients.

  • Recommander des stratégies ou solutions visant l'atteinte des objectifs visés par le centre Desjardins Entreprises tels que l'
  • augmentation du volume d'affaires, une saine gestion des risques, la rentabilité du portefeuille et l'amélioration des relations d'affaires.

  • Effectuer une vigie afin d'identifier les opportunités de développement des affaires visant à soutenir la compétitivité des produits et services offerts.
  • Réaliser différentes activités promotionnelles en lien avec les activités du centre Desjardins Entreprises. Participer à des activités ciblées de relations publiques et assurer une présence dans le milieu des affaires.
  • Être à l'écoute des besoins des membres et clients afin d'assurer leur entière satisfaction, de saisir les opportunités d'
  • affaires et, au besoin, les référer vers les personnes aptes à répondre à leurs attentes.

  • Respecter les politiques, les pratiques et les normes en vigueur ainsi que les différentes lois encadrant la distribution des produits et services financiers.
  • S'assurer d'une gestion saine et prudente des risques pour l'ensemble du portefeuille sous sa responsabilité.
  • Condition particulière

  • Nombre d’emploi disponible : 1
  • Profil recherché

  • Baccalauréat dans une discipline appropriée
  • Un minimum de deux ans d’expérience pertinente
  • Expertise dans le domaine de la santé serait (un atout)
  • Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées

  • Pour les postes vacants disponibles au Québec, veuillez noter que la connaissance du français est nécessaire
  • Connaissances spécifiques

  • Connaissance en actualité financière, économique, politique et législative
  • Connaissance en analyse du marché et de l'environnement externe du centre Desjardins Entreprises
  • Connaissance en analyse financière
  • Connaissance des caractéristiques et risques de crédit propres aux secteurs d'activités du grand marché commercial, industriel et institutionnel
  • Connaissance des contrats de prêts et de garantie
  • Connaissance de l'ensemble des produits et services destinés aux entreprises et de ceux offerts par les caisses, les composantes ainsi que les réseaux de distribution de Desjardins et ceux de la concurrence
  • Connaissance des normes et pratiques de financement et de gestion du crédit aux entreprises
  • Connaissance des politiques, législations et normes relatives aux produits et services offerts par le centre Desjardins Entreprises
  • Connaissance des pratiques d'octroi, de suivi, de recouvrement et de redressement en matière de crédit aux entreprises
  • Connaissance des processus d'affaires Desjardins
  • Connaissance des processus de référencement
  • Connaissance des programmes gouvernementaux d'aide aux entreprises
  • Connaissance en réseautage
  • Compétences transversales Desjardins

    Coopérer, Être orienté client, Être orienté vers l’action, Stimuler l’innovation

    Compétences clés au profil recherché

    Communiquer de manière efficace, Coopérer, Être orienté client, Être orienté vers l’action, Maîtriser les relations interpersonnelles, Stimuler l’innovation, Viser les résultats

    Lieu de travail

    Desjardins Entreprises - Mauricie

    Syndicat

    Date de fin d'affichage

    Famille d'emplois

    Services aux membres et clients - vente (GF)

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