Collaborateur∙trice Caisses
Inter IKEA Systems
Quebec, Canada
14d ago

Collaborateur trice Caisses

  • Quebec
  • Temps partiel Permanent
  • Relations Client
  • Date limite pour postuler
  • 23 mai 2019

  • Candidate profile (title) French QUI TU ES
  • Candidate Profile (text)
  • Tu prends des initiatives individuelles et tu te sens également à l'aise quand vient le temps de travailler en groupe ou de collaborer avec une grosse équipe.
  • Tu es poli(e), enthousiaste et sympathique.
  • Tu as de l'expérience dans le service à la clientèle en face-à-face.
  • Tu accordes de l'importance aux détails et tu as de facilité à travailler en manipulant des chiffres.
  • Tu sais te servir d'un ordinateur.
  • Tu restes calme en situation de stress, tu résous les problèmes dans les délais et de façon efficace, et tu as la capacité à établir rapidement des liens avec chaque client.
  • Key responsibilities (title) French À QUOI RESSEMBLE UNE JOURNÉE AVEC NOUS ?
  • Key responsibilities (text)
  • T'assurer que tu offres un service rapide, efficace et amical aux clients qui se présentent à la caisse qui t'es assignée (avec service ou en libre-service).
  • T'assurer qu'en tout temps tes appareils fonctionnent adéquatement et que tu as tout ce dont tu as besoin pour effectuer ton travail.
  • Faire la différence entre les moments où tu dois demander de l'aide et ceux où tu dois prendre une décision par toi-même, et toujours donner l'information pertinente au client.
  • Répondre à des questions posées fréquemment par nos clients à propos de notre magasin et de notre entreprise.
  • Collaborer avec ton équipe et avec tout autre équipe ou personne dans le magasin, selon les besoins.
  • Team vision and mission (title) French UN TRAVAIL D'ÉQUIPE
  • Team vision and mission (text) Chez IKEA, nous pensons avant tout à nos clients. À la Relation Client, nous construisons et alimentons des relations à long terme avec nos nouveaux clients et nos clients plus anciens dans un environnement de distribution multicanal.
  • Nous formons un groupe de personnes diverses qui collaborent pour garantir une expérience agréable et positive à tous nos clients et visiteurs.

    Nous mettons en place des services, nous collectons le feedback et nous améliorons l'existant. Nous sommes passionnés par les personnes et notre fonctionnement est basé sur des relations intelligentes basées sur l'écoute des besoins.

  • Local section (title) ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL ET DISPONIBILITÉS
  • Local section (text) IKEA a été reconnu par le magazine Forbes comme étant l’un des meilleurs employeurs au Canada. Voici quelques-
  • uns des nombreux points qui font d’IKEA un milieu de travail exceptionnel :

  • Une rémunération et des avantages sociaux parmi les meilleurs de l’industrie, un programme de rabais employé, un programme d’achat sans intérêt pour les employés et des repas nutritifs subventionnés.
  • Le généreux programme de bonification pour employés One IKEA Bonus, le programme d’épargne-retraite Tack! et le programme de cotisation au RÉER collectif.
  • La possibilité pour tous les employés d’apprendre, de grandir et d’avancer dans leur carrière chez IKEA.
  • Disponibilités requises :

  • Le présent poste est à temps partiel, allant de 12 à 20 heures par semaine. Il requiert d'être disponible 2 soirs par semaine ainsi que les fins de semaine.
  • En contrepartie, IKEA s'engage à ne pas faire travailler plus qu'un soir par semaine, ni plus que 39 fins de semaine par année.

    POURQUOI TU AIMERAS TRAVAILLER AVEC NOUS

    Depuis le fin fond des fôrets suédoises, nous avons répandu notre culture et nos valeurs aux quatre coins du monde. Le cœur de notre offre est composé de beaux produits et de belles solutions d'ameublement de la maison, créés dans le respect de l'environnement, et destinés à des millions de clients.

    Au coeur de notre activité se trouvent des collaborateurs formidables, passionnés par la vie à la maison et représentants de la diversité sous toutes ses formes.

    Chacun de nous apporte sa contribution unique et, ensemble, nous voulons grandir et nous développer. Notre vision, Améliorer le quotidien du plus grand nombre , nous inspire et nous guide dans tout ce que nous faisons.

    C'est ce qui fait l'identité IKEA.

    CE QUE NOUS AVONS TOUS EN COMMUN

  • Vivre nos valeurs
  • Être soi-même tout en respectant et en incluant les autres
  • Être passionné par l'aménagement de la maison
  • Développer le business et produire des résultats tout en apprenant et en se développant
  • S'amuser !
  • Step 2
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