Implementation Project Manager – Point of Care (Montreal, Quebec) (15 Month Contract) Chef de projets de mise en Å“uvre – Abbott Soins au point d’intervention (Montréal, Québec) (Contrat de 15 mois) Moen
Abbott
Quebec ,Canada
8d ago

JOB DESCRIPTION :

At Abbott, we're committed to helping you live your best possible life through the power of health. For more than 125 years, we've brought new products and technologies to the world in nutrition, diagnostics, medical devices and branded generic pharmaceuticals that create more possibilities for more people at all stages of life.

Today, 99,000 of us are working to help people live not just longer, but better, in the more than 150 countries we serve.

Status : Temporary, Full Time (15 months)

Position Overview :

As an Implementation Project Manager, you’ll be the managing the project plan for the implementations of Abbott Point of Care (APOC) instruments in hospital settings and private care clinics across Canada.

The System Solutions Executive coordinates with Sales to perform all duties and responsibilities relative to assessing potential customer in servicing, clinical education, data management, interfacing and wireless IT needs, to ensure seamless the implementation of all Abbott Point of Care Products.

Provides project management of installation and clinical and IT user training for large and complex data management and wireless implementations.

This includes, but is not limited to, hardware requirements, specifications, validation requirements, issue escalation, documentation standards and procedures, effective communication to cross functional team and assurance of proper project integration at customer sites.

Responsible to serve as subject matter expert; cross-functional, cross-business liaison; providing technical support for existing interface and wireless customers.

Responsibilities :

  • Become a subject matter expert for point of care testing (both clinical and IT), and will need to be able to articulate the benefits of point of care testing across all levels within the hospital (laboratory, emergency and critical care departments, etc.).
  • Responsible for developing a project plan that will meet the customer needs in regards to implementing point of care testing.
  • It will be expected that you will be able maintain consistent momentum with each implementation assignment, and able to manage multiple implementation assignments simultaneously.

  • In charge of the data management systems integration of APOC data manager software and can provide technical support for existing interfaces, third party data managers and wireless solutions.
  • Be able to prepare and discuss workflow assessment for customer data management systems. Install and support data management solutions and wireless connectivity (data management systems, network connectivity, system interfacing, wireless products).

  • The project manager will also be expected to assist with laboratory validations, and will need to be a knowledgeable resource to the laboratory leads (i.
  • e. Biochemist, Hematologist, etc.) when discussing findings, and correlations between laboratory tests and point of care tests.

  • Other task includes end-user training, go-live support, and follow up support to the account. Follow up support includes ensuring that the account is at run rate, if not it will be up to the project manager to work with the sales executive to get the account back to the predetermined run rate.
  • Travels up to 75% of the time (primarily domestically) by any means to support business goals and ensure a successful implementation.
  • Responsible to identify and develop clinical champions for point care testing and the APOC instruments.
  • Field travel with the sales executives to assist in the acceleration of the sales cycles for large potential opportunities.
  • This can include process mappings, attending observation days, assisting with project charters, etc.

    Required Education and Experience :

  • Bachelor of Science or in the following medical program : Nursing, Laboratory Medicine or Respiratory Therapy an asset.
  • IT experience preferred, wireless communication training, preferably wireless network certified.
  • Project management certification is an asset.
  • Strong knowledge of the Canadian hospital system and its laboratory set up.
  • Must be bilingual (ability to speak and write proficiently in English and French).
  • Required Skills and Abilities :

  • Strong organizational and time management skills.
  • The ability to multi task and be well organized at the same time.
  • The capability to keep groups focused and on task to the result.
  • Demonstrates excellent communication skills, and is comfortable connecting regularly with customers (who are healthcare providers).
  • Ability to train employees or customers.

  • At ease with working independently, however also have effective teamwork and leadership skills to guide the implementations to go live.
  • Must have good computer skills, and be competent with working with different applications (such as Visio, Excel, Salesforce, etc.).
  • Strong knowledge of software applications, networking and health information systems.
  • Must have strong public speaking skills, charisma and enjoy challenges.
  • Troubleshooting aptitude and capability for complex situations.
  • Chez Abbott, nous voulons vous aider à vivre la meilleure vie possible grâce au pouvoir de la santé. Depuis plus de 125 ans, nous mettons au point de nouveaux produits et de nouvelles technologies dans les domaines de la nutrition, des produits diagnostiques, des dispositifs médicaux et des médicaments génériques de marque afin d’offrir plus de possibilités à un plus grand nombre de personnes à toutes les étapes de la vie.

    À l’heure actuelle, nos 99 000 employés s’efforcent d’aider les gens à vivre non seulement plus longtemps, mais mieux dans plus de 150 pays où nous sommes présents.

    Statut : Temporaire, temps plein (15 mois)

    Aperçu du poste :

    Le chef de projets de mise en œuvre est chargé de gérer le plan des projets de déploiement des instruments d’Abbott Soins au point d’intervention dans les hôpitaux et les cliniques privées du Canada.

    Il collabore avec les Ventes pour accomplir toutes les tâches et fonctions liées à l’évaluation des besoins des clients potentiels service, formation clinique, gestion des données, interfaces et outils sans fil afin d’assurer la mise en œuvre transparente des produits d’Abbott Soins au point d’intervention.

    Il assure la gestion de l’installation des produits et de la formation clinique et informatique des utilisateurs, dans le cadre de projets vastes et complexes de gestion de données et de mise en œuvre sans fil.

    Cela comprend notamment les exigences sur le plan du matériel, des spécifications et de la validation, l’escalade des problèmes, les normes et méthodes de documentation, les communications efficaces avec l’équipe multifonctionnelle et l’intégration réussie du projet dans les établissements des clients.

    Le titulaire du poste fait également office d’expert en la matière et d’agent de liaison entre les services et les unités opérationnelles, et fournit un soutien technique aux clients existants utilisant les interfaces et les outils sans fil.

    Fonctions :

  • Devenir un expert en matière de tests au point d’intervention (tant cliniques qu’informatiques) et être en mesure d’exposer les avantages des tests au point d’intervention à tous les services d’un hôpital (p.
  • ex., laboratoire, urgences ou soins intensifs).

  • Élaborer un plan de projets répondant aux besoins des clients sur le plan de la mise en œuvre des tests au point d’intervention.
  • Pouvoir maintenir un rythme constant dans le cadre de chaque projet et gérer plusieurs mises en œuvre en même temps.

  • Assurer l’intégration des systèmes de gestion de données d’Abbott Soins au point d’intervention et fournir une expertise technique relativement aux interfaces existantes, aux systèmes externes de gestion de données et aux solutions sans fil.
  • Pouvoir préparer et discuter les évaluations des flux de travail pour les systèmes de gestion de données des clients. Installer et entretenir les solutions de gestion de données, la connectivité sans fil (systèmes de gestion de données, liaisons réseau, interfaces de système, produits sans fil).

  • Aider aux validations en laboratoire et transmettre ses connaissances aux responsables de laboratoire (biochimistes, hématologistes, etc.
  • en leur communiquant les résultats et les corrélations entre les tests de laboratoire et les tests au point d’intervention.

  • S’occuper également de la formation des utilisateurs finaux, du soutien à la mise en service et du suivi auprès des clients, ce qui nécessite de vérifier si le compte est en bonne voie d’atteindre le volume prévu et, à défaut, de collaborer avec le représentant pour faire en sorte que le compte prenne livraison du volume ciblé.
  • Faire des déplacements professionnels dans une proportion de 75 % du temps (principalement au pays), selon les moyens nécessaires pour appuyer les objectifs commerciaux et assurer une mise en œuvre réussie.
  • Repérer et former des champions cliniques pour les tests au point d’intervention et les instruments d’Abbott Soins au point d’intervention.
  • Accompagner les représentants sur le terrain pour accélérer le cycle de vente dans le cas des prospects présentant un fort potentiel, notamment schématiser les processus, participer à des journées d’observation ou aider à la création des chartes de projets.
  • Éducation et expérience requises :

  • Baccalauréat en sciences, de préférence dans l’un des programmes médicaux suivants : sciences infirmières, médecine de laboratoire ou inhalothérapie
  • Expérience en informatique et formation dans les communications sans fil, de préférence avec certification dans les réseaux sans fil
  • Certification en gestion de projets, un atout
  • Solide connaissance des hôpitaux canadiens et du fonctionnement de leurs laboratoires
  • Bilinguisme requis (capacité de bien parler et écrire en anglais et en français)
  • Compétences et aptitudes requises :

  • Solides sens de l’organisation et aptitudes pour la gestion du temps
  • Capacité de travailler en mode multitâche tout en étant bien organisé
  • Aptitude à aider des groupes à demeurer concentrés et orientés vers les résultats
  • Excellente aptitude à communiquer et à demeurer en contact régulier avec les clients (professionnels de la santé)
  • Capacité de former les employés ou les clients
  • Grande autonomie, capacité à travailler efficacement en équipe et leadership permettant de guider la mise en service des instruments
  • Bonnes compétences en informatique et connaissance de différentes applications (Visio, Excel, Salesforce, etc.)
  • Bonnes connaissances des applications logicielles, des liaisons réseau et des systèmes informatiques du secteur de la santé
  • Solides compétences oratoires, charisme et désir de relever des défis
  • Compétences en dépannage et capacité de résoudre des situations complexes
  • JOB FAMILY : Field Services

    DIVISION : APOC Point of Care

    LOCATION : Canada >

    ADDITIONAL LOCATIONS : WORK SHIFT :

    WORK SHIFT : Standard

    TRAVEL : Yes, 75 % of the Time

    MEDICAL SURVEILLANCE : Not Applicable

    Not Applicable

    SIGNIFICANT WORK ACTIVITIES :

    Not Applicable

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