Conseiller à la location (comptoir)
Groupe LOU-TEC inc
Terrebonne
4d ago

Résumé du poste

Fournir aux clients une expérience simple et distinctive en offrant un service courtois et professionnel, une expertise en matière d’équipements et des solutions pour mener à terme l’accomplissement des projets des clients.

Responsabilités clés :

Assurer que les équipements remis aux clients soient propres et dans un bon état

  • Effectuer le nettoyage et l’inspection des équipements;
  • Vérifier la propreté et le fonctionnement des équipements au départ;
  • Transmettre l’information lorsqu’un équipement a besoin d’être envoyé au département mécanique;
  • Assurer que le client comprend comment utiliser l’équipement

  • Expliquer au client le fonctionnement et l’utilisation sécuritaire de l’équipement;
  • Vérifier que le client a bien comprise
  • Servir le client de façon courtoise et professionnelle

  • Aider à charger et décharger les équipements dans les véhicules des clients avec prudence et soin;
  • S’assurer que le client attache l’équipement en toute sécurité dans son véhicule;
  • Assurer la bonne gestion des équipements et espaces

  • Vérifier avec le client l’exactitude des équipements et accessoires sur le contrat au départ et au retour, assurer que le contrat soit réviser au besoin;
  • Transmettre l’information au comptoir relativement aux équipements retournés (heures, essence, etc.), équipements manquants ou endommagés, modifications aux contrats, etc.;
  • Identifier et maintenir l’identification des équipements;
  • Garder propre et en ordre les espaces d’entreposage, l’atelier de lavage et l’extérieur du bâtiment;
  • Effectuer toutes autres tâches connexes telles que demandées par son supérieur

    Qualifications et compétences :

  • Connaissance des équipements et des outils de location;
  • Bonne condition physique
  • Attitude positive et professionnelle
  • Autres informations :

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