Conseiller à la location (comptoir)
Groupe LOU-TEC inc
Terrebonne
il y a 6j

Résumé du poste

Fournir aux clients une expérience simple et distinctive en offrant un service courtois et professionnel, une expertise en matière d’équipements et des solutions pour mener à terme l’accomplissement des projets des clients.

Responsabilités clés :

Assurer que les équipements remis aux clients soient propres et dans un bon état

  • Effectuer le nettoyage et l’inspection des équipements;
  • Vérifier la propreté et le fonctionnement des équipements au départ;
  • Transmettre l’information lorsqu’un équipement a besoin d’être envoyé au département mécanique;
  • Assurer que le client comprend comment utiliser l’équipement

  • Expliquer au client le fonctionnement et l’utilisation sécuritaire de l’équipement;
  • Vérifier que le client a bien comprise
  • Servir le client de façon courtoise et professionnelle

  • Aider à charger et décharger les équipements dans les véhicules des clients avec prudence et soin;
  • S’assurer que le client attache l’équipement en toute sécurité dans son véhicule;
  • Assurer la bonne gestion des équipements et espaces

  • Vérifier avec le client l’exactitude des équipements et accessoires sur le contrat au départ et au retour, assurer que le contrat soit réviser au besoin;
  • Transmettre l’information au comptoir relativement aux équipements retournés (heures, essence, etc.), équipements manquants ou endommagés, modifications aux contrats, etc.;
  • Identifier et maintenir l’identification des équipements;
  • Garder propre et en ordre les espaces d’entreposage, l’atelier de lavage et l’extérieur du bâtiment;
  • Effectuer toutes autres tâches connexes telles que demandées par son supérieur

    Qualifications et compétences :

  • Connaissance des équipements et des outils de location;
  • Bonne condition physique
  • Attitude positive et professionnelle
  • Autres informations :

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