Agent(e) de recouvrement - Bilingue
Procom
Montréal, QC, Canada
2d ago

Agent de recouvrement

Dans le cadre de ses ententes avec ses différents clients, Procom est actuellement à la recherche d’un agent de recouvrement.

Notre client est situé à Montréal.

Description des tâches et responsabilités Agent de recouvrement

  • Aider au transfert de données quotidien et mensuel vers divers fournisseurs pour soutenir les activités de collecte;
  • Liaison avec les fournisseurs et les partenaires commerciaux pour assurer des transferts de qualité et l'intégrité des données;
  • Gérer les demandes entrantes (par téléphone et par courrier électronique) pour les informations basées sur les comptes liées aux questions de collecte et aux comptes;
  • Gérer les comptes de faillite, de litige et de recouvrement;
  • Valider et approuver les factures fournisseur pour le paiement;
  • Soutenir les initiatives commerciales nouvelles et existantes;
  • Autres tâches connexes.
  • Exigences du poste Agent de recouvrement

  • Minimum de 1 an d'expérience dans le secteur des services financiers ou des centres d'appels;
  • Compréhension des processus de collecte;
  • Solides compétences en négociation et service client;
  • Aptitude avérée à interagir et à communiquer efficacement à tous les niveaux et à nouer des partenariats avec les principales parties prenantes;
  • Solides compétences MS Excel, Access et Word;
  • Excellentes compétences en communication écrite et souci au détail;
  • Doit être capable de résoudre plusieurs problèmes dans un environnement à évolution rapide et à haute pression. Les compétences en gestion du temps sont essentielles.
  • Bilingue : anglais et français.
  • Type de poste

    Contractuel 6 mois avec de fortes possibilités de renouvellement

    Immédiatement

    Numéro de référence

    BH 289726

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