Directeur(trice) services conseils
CGI
Québec
5d ago

Job Description

Directeur(trice) services conseils

Description de poste

L’innovation, les technologies et la prestation de services sont au cœur des préoccupations de CGI. Nous offrons une gamme complète de services (impartition des TI et des processus d’affaires, intégration de systèmes, services-conseils, etc.

qui transforment les activités de nos clients et qui contribuent à leur succès.

CGI est à la recherche d’un(e) directeur(trice) services-conseils motivé(e) par la gestion d’une relation d’affaires à long terme avec des clients ainsi que par le développement d’une équipe de conseillers.

La personne recherchée détient une expérience concrète en services-conseils ou en technologies de l’information, jumelée à une expérience de gestion et possède une bonne expérience en développement des affaires.

Fonctions et responsabilités

À titre de directeur services-conseils, vous assumerez entres autres les responsabilités suivantes :

Développement d’affaires, relations client et gestion des mandats

  • Développer et entretenir les relations solides avec les clients et partenaires;
  • Développer des affaires auprès des clients qui vous sont assignés, y compris l’élaboration et le suivi des plans de développement client;
  • Bâtir et faire croître l’entonnoir de vente et diriger l’expansion de nos comptes cibles;
  • Prendre en charge des appels d’offres;
  • Assurer la supervision, la coordination et la qualité de la prestation de services aux clients, notamment la réalisation de revues régulières et fréquentes des projets et des opérations avec nos membres et le client, etc.;
  • Participer à la réalisation des ententes conclues avec les clients et la gestion des contrats.
  • Gestion de l’équipe et des membres

  • Agir comme leader d’une équipe d’environ 15 conseillers;
  • Stimuler le développement des compétences et de l’expertise de l’équipe en lien avec les besoins des clients et à l’évolution du marché;
  • S’impliquer dans les activités de recrutement.
  • Gestion des opérations et livraison de mandat

  • Assurer la direction et la gestion pour atteindre les objectifs en matière de budget, de revenus et
  • de rentabilité;
  • Balancer l’excellence opérationnelle consistant à gérer les résultats financiers avec l’intrapreneurship et faire croître les revenus;
  • Viser l’atteinte des revenus cibles et la rentabilité dans votre approche de gestion.
  • Qualités requises pour réussir dans ce rôle

  • 7 à 10 ans d’expérience en services-conseils ou en technologies de l’information, jumelée à une connaissance du secteur;
  • Minimum de 2 ans d’expérience en tant que gestionnaire;
  • Bonne compréhension des tendances du domaine d’affaires et des technologies;
  • Avoir un fort intérêt pour la gestion d’équipe et le coaching d’employés;
  • Excellente communication orale et écrite en français;
  • Aptitude dans la négociation;
  • Très bon sens de l’organisation et capacité à travailler sur plusieurs dossiers à la fois;
  • Habileté dans les relations interpersonnelles;
  • Bonne écoute et ouverture d’esprit.
  • Donnez un élan à votre carrière.

    Le secteur des technologies de l’information (TI) connaît une période extraordinaire. La transformation numérique des organisations continue de s’accélérer, et CGI est au premier plan de ce changement.

    Nous accompagnons nos clients dans leur démarche numérique et offrons à nos professionnels des opportunités de carrière stimulantes.

    La réussite de CGI repose sur le talent et l’engagement de nos professionnels. Ensemble, nous relevons les défis et partageons les bénéfices issus de la croissance de notre entreprise.

    Cette approche renforce notre culture d’actionnaire-propriétaire ainsi, tous nos professionnels bénéficient de la valeur que nous créons collectivement.

    Joignez-vous à nous pour prendre part à la croissance de l’une des plus importantes entreprises indépendantes de services en technologies de l’information (TI) et en gestion des processus d’affaires au monde.

    Pour en savoir davantage à propos de CGI : www.cgi.com.

    Les candidatures non sollicitées provenant de cabinets de recrutement ne seront pas retenues.

    CGI favorise l’équité en matière d’emploi. De plus, CGI s’engage à offrir des accommodements aux personnes handicapées, conformément à la législation provinciale.

    Veuillez nous indiquer si vous vivez avec un handicap nécessitant la mise en place d’accommodements raisonnables dans le cadre de notre processus de recrutement, nous collaborerons avec vous pour répondre à vos besoins.

    Skills Reference 858459 Click here to apply

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