Technicien Informatique Niveau 2&3
Alteo
Longueuil (Télétravail), Canada
4d ago

Alteo est à la recherche d'un Technicien Informatique Niveau 2&3 pour un emploi permanent basé à Longueuil.

Mode hybride bureau + Télétravail

Au sein d'une petite équipe, vous serez responsable de maintenir l'efficacité de l'installation / configuration, du fonctionnement et de l’entretien du matériel, des logiciels et de l'infrastructure associée.

Vous travaillerez en mode support aux usagers internes (60% du temps) et en mode projets (40% du temps).

Responsabilités :

  • Participer à la gestion des équipements informatiques
  • Assurer le soutien technique auprès des utilisateurs réparti en multisites
  • Résoudre les demandes de changements, les billets de support selon nos SLA
  • Participer activement aux divers projets informatiques (ex : implantation office 365, outils de sécurité , téléphonie IP etc.)
  • Profil :

  • AEC / DEC en TI ou l'équivalent
  • 3 ans d’expérience en support informatique
  • Avoir un excellent sens du service à la clientèle
  • Excellente connaissance des environnements Windows 10 / Suite Office
  • Connaissances serveurs Windows et réseautique
  • Connaissance Office365, incluant Teams (atout)
  • Connaissance de Veeam / VMWare / Fortigate / fortiswitch (atout)
  • Autonome et aptitude au travail en équipe
  • Excellente habileté à diagnostiquer les problèmes et à gérer les priorités
  • Maîtriser le français (oral, écrit), connaissance de l'anglais technique
  • Type de poste Emploi permanent Lieu de travail Longueuil (Télétravail) Date 06 / 08 / 2021 Salaire Selon expérience Numéro du poste 3387

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