Coordonateur.trice Sénior.e , Réception et Expedition des Articles du Studio
SSENSE
333 Rue Chabanel O #900, Canada
5d ago

Description de l'entreprise

SSENSE, prononcé es-uhns , est une plateforme technologique montréalaise à portée internationale œuvrant au croisement de la culture, de la communauté et du commerce.

SSENSE offre une combinaison de marques de luxe établies et émergentes dans les rayons féminin, masculin, pour enfant et divers.

Avec une moyenne de 100 millions de visites mensuelles sur le site, SSENSE a été saluée par la critique, à la fois pour son modèle de commerce numérique et pour sa production de contenu culturel.

Approximativement 80% de l’auditoire du site est âgé de 18 à 40 ans. L’entreprise privée atteint annuellement une haute croissance à deux chiffres depuis sa création.

Description du poste

Sous la responsabilité du ou de la chef·fe d'équipe.

À titre de coordinateur·trice sénior·e, réception et expédition des articles du studio, vous serez responsable d'orchestrer une circulation efficace des articles entre le studio et l'entrepôt en fonction des indicateurs de performance des stocks pour les catégories de prêt-à-porter et d'accessoires ainsi que pour le rayon Divers.

Vous superviserez la mise en œuvre du flux de marchandises et veillerez à ce que les articles soient traités avec extrêmement de soin, de leur réception en studio jusqu'à leur retour en stock, notamment en encadrant le personnel et en gérant les flux et les processus de production.

En tant qu'expert·e des marchandises, vous travaillerez étroitement avec plusieurs équipes du studio et de l'entrepôt afin de vous assurer que le studio atteigne ses objectifs de production en phase avec les cibles de performance et les standards de qualité des stocks.

RESPONSABILITÉS

Gestion de la marchandise 70 %

  • Planifier la distribution de la charge de travail à une équipe d'assistant·e·s du studio en concevant des horaires de travail en fonction du volume de la production et des tâches de gestion des stocks
  • Surveiller la réception et le retour des articles entre le studio et l'entrepôt et rendre des comptes au·à la chef·fe d'équipe sur les indicateurs clés de performance relativement au volume d'articles à la réception, à l'exactitude des livraisons ainsi qu'aux standard de qualité des stocks
  • Planifier la circulation des articles en stock au studio en fonction des commandes de la clientèle, tout en assurant l'atteinte des objectifs de productivité et de production ainsi que le respect des accords sur les niveaux de service
  • Établir une communication efficace des mises à jour pertinentes entre l'équipe de réception des articles et l'équipe de production de contenu pour le commerce en ligne du studio
  • Instaurer des pratiques exemplaires en matière de contrôle de la qualité afin de maintenir les standards de gestion des stocks
  • Concevoir des lignes directrices pour la manipulation et l'entretien des marchandises circulant entre le studio et l'entrepôt conformément aux procédures de santé et de sécurité ainsi qu'aux pratiques exemplaires
  • Lancer et appuyer des initiatives d'affaires afin d'améliorer l'exactitude de l'inventaire et de renforcer la prévention des pertes en veillant à ce que la stratégie des 5S soit mise en pratique
  • Surveiller les besoins en matériel du service et les communiquer au·à la chef·fe d'équipe mensuellement (y compris du matériel de marchandisage, des supports à vêtements, etc.)
  • Entretenir une excellente transparence de la performance du service en surveillant la qualité de l'entrée de données et en assurant la mise à jour adéquate des tableaux de bord présentant les indicateurs sur l'inventaire
  • Déterminer des occasions d'améliorer l'allocation des ressources actuelle afin de standardiser et d'optimiser le flux des marchandises.
  • Formation et développement 20 %

  • Aider le·la chef·fe d'équipe avec les tâches en lien avec l'intégration de nouvelles recrues et fournir des outils de formation à une équipe talentueuse et compétente d'assistant·e·s du studio
  • Entretenir et alimenter la base de connaissances avec du contenu standardisé, concis et utile
  • Amélioration continue 10 %

  • Mettre sur pied des initiatives d'affaires visant à améliorer les activités quotidiennes, la productivité, la communication et les méthodes de travail comme elles sont fondamentales aux processus de production et aux pratiques exemplaires en matière de gestion des stocks
  • Qualifications

  • Diplôme collégial ou universitaire en marketing de la mode, en administration des affaires ou dans un domaine connexe
  • Trois à cinq ans d’expérience en coordination ou en logistique dans le cadre des activités d’un commerce en ligne ou dans le milieu de la mode
  • Connaissance des principes d’entretien des tissus et des vêtements, un atout
  • Expérience de travail avec des articles de prêt-à-porter, un atout
  • Maîtrise de Microsoft Excel et de Google Sheets
  • Excellentes aptitudes de communication en anglais et en français, à l’oral comme à l’écrit
  • Connaissance des systèmes de gestion d’entrepôt, un atout
  • Compréhension des activités d’un entrepôt, un atout
  • Horaire flexible; disponibilités les soirs et les fins de semaine, au besoin
  • Capacité de marcher 5 km par jour avec de l’équipement ou de rester debout pendant de longues périodes, au besoin
  • COMPÉTENCES

  • Capacité d’apprendre rapidement
  • Excellente éthique de travail et esprit axé sur les résultats
  • Esprit pratique axé sur les solutions et volonté de surmonter des obstacles
  • Esprit d’équipe et entregent naturel
  • Capacité de s’épanouir dans un environnement dynamique et de gérer des priorités changeantes concernant la production et les projets en cours
  • Souci du détail et excellentes aptitudes en matière de gestion du temps et d’organisation
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