Agent(e) au service à la clientèle
24/7 Services
Candiac, QC
4d ago

Les valeurs qui nous animent sont la passion, la rigueur, le respect, et l’excellence, rien de moins.

Joignez notre équipe en tant que COORDONNATEUR(TRICE) SERVICE À LA CLIENTÈLE. À ce titre, en collaboration avec l’équipe, vous serez notamment responsable des mandats suivants :

  • La réception des appels téléphoniques
  • La gestion quotidienne des mails en fournissant un service à la clientèle de haut-niveau
  • La gestion administrative des dossiers remplaçants
  • La mise en relation quotidienne pharmacies / remplaçants (étudiant, préparateur ou
  • pharmacien)
  • Le suivi régulier du déroulement des missions de remplacement
  • Lien constant avec les remplaçants afin de leurs apporter les informations nécessaires sur le
  • poste occupé, les conditions de travail et les règles à suivre dans la pharmacie où sera effectuée
  • le remplacement ;
  • La promotion des solutions les plus adaptées pour la satisfaction de nos clients et de nos
  • collaborateurs
  • La réalisation d’autres tâches connexes
  • Critères essentiels :

  • Expérience pertinente reliée au poste de 3 à 4 ans
  • Connaissance de la France, un atout
  • Excellentes capacités rédactionnelles
  • Autonomie et débrouillardise
  • Sens de l’organisation
  • Aisance relationnelle
  • Lieu de travail : 7 rue Principale Sud

    J5B 1Z3

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