Expert en sinistre
Lussier Dale Parizeau
Boucherville ,CA
14d ago

Responsabilités principales :

  • Recueillir les informations données par le client afin de comprendre le sinistre et la nature des réclamations;
  • Analyser le dossier du client, ses réclamations antérieures et la police de l'assuré;
  • Demander au client les documents à fournir et le conseiller sur la démarche à suivre;
  • Analyser la recevabilité de la demande d'indemnisation et s'il y a possibilité de recours;
  • Déterminer la stratégie d'enquête et établir un plan de travail;
  • Référer le cas échéant, à un expert indépendant ou directement à l'assureur;
  • Préparer sa présentation de proposition au client;
  • Faire une proposition de règlement au client et en assurer le suivi;
  • Procéder à la fermeture du dossier et vérifier que tous les documents ont été complétés;
  • Recevoir et émettre les paiements en conséquence et vérifie s'il y a solde au compte auprès de la comptabilité.

    Compétences professionnelles :

  • Posséder un permis d'expert en sinistres en assurance des particuliers en règle auprès de l'AMF;
  • Posséder un minimum de deux années d'expérience à titre d'expert en sinistres (particuliers et entreprises);
  • Bilinguisme (français / anglais), un atout important;
  • Orientation vers la clientèle et les résultats;
  • Capacité reconnue pour entretenir de bonnes relations interpersonnelles;
  • Bonne gestion du stress et des priorités ;
  • Faire preuve d'autonomie.

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