Réceptionniste Sr
Optalent
St-Romuald, Canada
5d ago

Ton but est d’offrir à la clientèle un service de qualité supérieure? Tu communiques avec aisance dans les deux langues officielles?

Tu as de l’entregent et tu as un

bon sens des priorités? Tu es sans doute la personne

que nous recherchons afin d’occuper un poste de Réceptionniste Sénior au sein d’un hôtel cotée 5 étoiles localisée à Saint-Romuald.

Rôle :

  • Effectuer la
  • gestion des arrivées, des départs et des réservations;
  • Fournir aux
  • clients des renseignements sur les services de l’hôtel ainsi que sur les

  • services essentiels à l’extérieur de l’hôtel;
  • Gérer les
  • plaintes et capable de répondre à des situations d’urgence;
  • Accomplir le
  • travail administratif en lien avec le poste;
  • Accomplir
  • toute autre tâche connexe ou fonction reliée au poste.

    Exigences :
  • Diplôme
  • Diplôme
  • d’études secondaires (D.E.S.), diplôme d’études professionnelles (D.E.P.) de réception

  • en hôtellerie ou technique de gestion hôtelière;
  • Maîtrise des deux langues officielles;
  • 2 à
  • 3 ans d’expérience dans un poste similaire.

    Les qualités recherchées :

  • Axé sur le service à la clientèle afin d’assurer la satisfaction de tous;
  • Capable de communiquer d’une façon concise et avec respect;
  • Apprécier le travail d’équipe;
  • Être doté(e)
  • d’une excellente écoute pour cibler les besoins du client;
  • Connaissance des logiciels informatiques de base;
  • Posséder des
  • connaissances au niveau des logiciels hôteliers (un atout).

    Offre :

  • Poste permanent à temps plein;
  • Assurances collectives;
  • Congés mobiles;
  • Compte santé;
  • Stationnement gratuit;
  • Rabais corporatifs dans certains
  • centres de conditionnement physique;
  • Tarifs préférentiels dans tous les
  • Hilton à travers le monde;
  • Bien du plaisir dans une entreprise
  • familiale!

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