Administrateur(trice)- Configurateur(trice) Service Now
FXINNOVATION
Montréal, Canada
33d ago

FX INNOVATION est présentement à la recherche d'une ressource qualifiée avec expérience de travail à titre d'Administrateur(trice)-

Configurateur(trice) Service Now.

Détails :

FX INNOVATION est l'une des entreprises les plus innovantes du secteur des technologies de l'information. Nous collaborons avec nos clients pour que les TI soient créatrices de valeur pour les différents services d'entreprise.

Nous sommes l'un des principaux intégrateurs canadiens du produit ServiceNow. Nous offrons une solution de gestion des services TI préconfigurée conforme aux pratiques ITIL, sur cette plateforme, qui procure une gouvernance unifiée et optimale des services TI.

Nous offrons également des solutions d'optimisation des services métiers qui permettent à nos clients d'optimiser leurs processus internes avec ServiceNow.

Nos projets se concentrent sur le déploiement de ces processus et de la solution progicielle dans des sociétés de moyenne et grande envergure, souvent leader de leur industrie.

De plus, nous offrons des ententes multi années de soutien utilisateur et d'évolution de la solution. Nous sommes partie prenante du succès de nos clients.

Notre équipe regroupe des professionnels de Service Design, des analystes de processus, des spécialistes ServiceNow parmi les plus compétents dans leur domaine.

Nous travaillons en équipe, mettant à contribution plusieurs de nos professionnels sur chacune des missions clients, afin de livrer des solutions de qualité et de maintenir un haut niveau de satisfaction clientèle.

Responsabilités :

  • Documenter les spécifications fonctionnelles à partir des besoins d'affaires, pour des processus de gestion des services TI et de gestion des services métiers
  • Configurer et administrer la plateforme
  • Réaliser les tests unitaires et intégrés en cohérence avec l'approche de gestion de qualité de la société
  • Présenter la solution configurée aux clients avant les essais utilisateurs
  • Votre profil :

  • Baccalauréat en technologie de l'information ou équivalent
  • Expérience sur la plateforme ServiceNow (atout si junior)
  • Expérience dans la programmation JavaScript (atout)
  • Connaissance des pratiques ITIL
  • Posséder la certification Certified ServiceNow Administrator (atout si junior)
  • de référence NM1112.

    SVP, veuillez nous faire parvenir une version Word de votre curriculum vitae à nadia.makarem fxinnovation.com. FX INNOVATION traitera votre candidature en toute confidentialité.

    Si vous n'êtes pas disponible, faites-nous parvenir la date de votre disponibilité ainsi que votre CV.

    Nous vous remercions de l'intérêt manifesté à l'égard de FX INNOVATION.

    Nous participons à un programme d'accès à l'égalité en emploi et encourageons les candidatures des personnes issues des groupes visés soit : Les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées à postuler.

    Des mesures d'adaptation peuvent être offertes aux personnes handicapées en fonction de leurs besoins.

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