Analyste TI
Procom
Quebec City, Quebec, Canada
3d ago
source : CareerBuilder, LLC

Analyste TI

Dans le cadre de ses ententes avec ses différents clients, Procom est actuellement à la recherche d’un Analyste TI. Situé dans la ville de Québec, notre client œuvre dans le domaine des assurances.

Responsabilités / Description des tâches Analyste TI

Nous sommes à la recherche d'un analyste TI afin d'accompagner une mission de déploiement de la nouvelle solution de centre de contact dans sa phase de tests.

L'analyste devra avoir une bonne connaissance de la façon de gérer un stratégie de test, maitriser les outils de l’entreprise permettant de suivre les tests (en particulier TFS).

L'analyste pourra être appelé à participer aux opérations de mise en service de la nouvelle solution de centre de contact.

Exigences du poste Analyste TI

  • BAC en informatique ou tout autre domaine pertinent;
  • Minimum de 5 ans d'expérience en technologies de l'information;
  • Anglais avancé (travail avec des interlocuteurs anglophones);
  • Expérience dans la configuration / test de solutions de centres de contacts (routage d'appels entrant) Atout ;
  • Expérience avec Genesys Pure Connect Atout .
  • Aptitudes :

  • Faire preuve de leadership;
  • Bonne capacité à travailler en équipe;
  • Capacité de prise en charge;
  • Axé sur l'obtention de résultats;
  • Débrouillardise et rapidité d'apprentissage;
  • Capacité et intérêt à travailler en Agilité.
  • Rapidement

    Numéro de référence

    BH 293681

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