Demand Planner - Global Demand Planning
Ciena Corporation
Montreal
12d ago

Responsibilities

  • Capable of utilizing strong interpersonal, verbal, presentation and written communication skills to successfully interact with cross-functional teams
  • Highly organized and skilled in negotiation and facilitation
  • Able to influence and gain the confidence of collaborators
  • Comfortable leading the consensus decision making for cross-functional teams
  • Able to leverage his / her technical / product knowledge to define forecast models
  • General Activities

  • Deliver on a monthly basis a 12-month rolling demand plan for particular products and customers in terms of revenue, cost and margin, and corresponding end customer forecast (ECF) at SKU level to drive in supply chain
  • Carry out detailed monthly customer-focused demand plan reviews with key customer account teams (sales, sales engineers) to review demand plan, budget plan, historical trends, technology adoption plans, competitive landscape, in order to obtain relevant data and insights on generating customer demand plan with clear understanding of risks and opportunities
  • Carry out detailed monthly product-focused demand plan reviews with key product stakeholders (PLM, Material Management) to review demand plan, budget plan, historical trends, technology adoption plans, competitive landscape in order to obtain relevant data and insights on generating product demand plan and SKU with clear understanding of risks and opportunities
  • Work with material supply planners to review any demand / supply gaps, and determine proactive actions to mitigate over-
  • supply and under-supply situations in order to balance demand and supply

  • Prepare reports and statistical data related to demand planning and forecasting function
  • Leverage technical product knowledge to properly define, select and manage forecast models, analyze trends, manage forecast tools and maintain accurate data
  • Develop and measure KPI to track and evaluate forecast accuracy, identify sources of inaccuracy and establish plans to investigate and improve forecast accuracy, to assist performance assessment of demand planning and forecasting function, and to work towards continuous improvement
  • Develop and maintain constructive and cooperative working relationships with all stakeholders
  • Contribute to the-re-engineering of processes and tools in creation of the Demand Plan and related product End Customer Forecast (ECF).
  • Collaboration with stakeholders

    The successful candidate will work very closely with other teams both within Supply Chain (Material Management, Customer Operations) and cross functionally with PLM, Sales, finance, etc.

    to ensure a timely, accurate and consensus demand plan supporting the S&OP Process.

    Areas of impact

    The main deliverable of this role is a monthly 12-months demand plan by product and by customer, which provides analysis on revenue, cost and margin, as well as a detailed end customer forecast at the SKU (part level).

    Experience

  • Excellent communication and team building skills
  • Exceptional analysis abilities : financial, operational, customer, market
  • Self-Driven with clear sense of accountability
  • Analytical thinking and creative problem solving
  • Detail oriented and strive for accuracy
  • Experience in managing multiple priorities simultaneously with demonstrated ability to work well under tight timelines
  • Product knowledge on Ciena’s portfolio such as 6500, 54XX, CESD, WaveServer, etc.
  • Demonstrates tenacity - willingness to do what it takes to get the job done
  • Demonstrates professionalism in everything he / she undertakes
  • Strong proficiency in Excel, Access and other Microsoft Office applications
  • Positive attitude towards change / transformation
  • Previous experience with Oracle, Hyperion / SmartView and Demantra desirable
  • Bachelor’s degree in Management, Science, Engineering or equivalent; MBA is a plus
  • Previous experience with Forecasting / Demand Planning, S&OP is a plus
  • Knowledge of Supply Chain, Sales Operations
  • Engineering / Technical product knowledge
  • Experience leading and / or contributing to process improvement projects
  • Statistical analysis experience desirable
  • Que ferez-vous à Ciena?

    Le planificateur ou la planificatrice de la demande est chargé(e) des activités de prévision liées à un groupe de clients et de produits donnés.

    Entre autres, il ou elle vaque à la création et la gestion de modèles prévisionnels à partir d’informations prospectives et commerciales recueillies auprès des équipes de ventes, de gestion des gammes de produits, de finances, etc.

    Ce rôle a essentiellement pour but de produire un plan de la demande par produit et par client, échelonné sur 12 mois et actualisé sur une base mensuelle.

    Ce plan englobe l’analyse du coût de revient (revenus, coûts et marges) ainsi que des prévisions détaillées des unités de gestion des stocks / pièces (SKU) par client.

    La personne retenue sera appelée à travailler en étroite collaboration avec différentes équipes de la chaîne logistique d’approvisionnement (gestion du matériel, opérations clients) et d’autres fonctions (gestion des gammes de produits, ventes, finance, etc.

    de manière transversale dans le but d’obtenir un consensus permettant de produire un plan de la demande d’une grande précision et en temps voulu.

    Le candidat ou la candidate idéal(e) sera doté(e) :

  • de beaucoup d’entregent et de solides compétences communicationnelles verbales et écrites (présentations) lui permettant d’interagir avec succès avec des équipes multifonctionnelles
  • d’une grande capacité d’organisation, de négociation et de facilitation
  • d’exercer une influence et d’inspirer la confiance chez ses collaborateurs
  • d’une aisance à prendre des décisions par consensus en contexte multifonctionnel
  • de mettre son expertise technique et sa connaissance des produits à profit dans l’élaboration de ses modèles prévisionnels.
  • Lieu de travail - ce poste peut être basé à nos bureaux de Montréal, Qué. notre siège social de Hanover, dans le Maryland, est aussi une possibilité.

    PRINCIPALES FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS

  • Fournir un plan évolutif de la demande échelonné sur 12 mois et actualisé sur une base mensuelle détaillant le prix de revient (revenus, coûts et marges) ainsi que les données prévisionnelles détaillées (unités de gestion des stocks / pièces SKU) correspondantes pour certains produits et clients donnés aux fins de soutenir la chaîne d'approvisionnement.
  • Organiser une rencontre mensuelle avec les principaux acteurs (représentants techniques et commerciaux) affectés aux comptes clients sous sa responsabilité pour revoir le plan de la demande, le budget, l’historique des tendances, les adoptions technologiques prévues et le paysage concurrentiel correspondants ainsi que toutes autres informations, réflexions et données pertinentes permettant de générer un plan de la demande en fonction d’une vision claire et précise des risques et des opportunités pour chaque client.
  • Organiser une rencontre mensuelle avec les principaux acteurs (représentants techniques et commerciaux) affectés aux gammes de produits sous sa responsabilité pour revoir le plan de la demande, le budget, l’historique des tendances, les adoptions technologiques prévues et le paysage concurrentiel correspondants ainsi que toutes autres informations, réflexions et données pertinentes permettant de générer un plan de la demande en fonction d’une vision claire et précise des risques et des opportunités pour chaque produit et pièce (unité de gestion des stocks / SKU).
  • Collaborer avec les planificateurs de l'approvisionnement en matériaux pour faire l’examen des écarts entre l’offre et la demande et définir des actions permettant de ramener l’équilibre et ainsi atténuer les risques associés aux sur-
  • et sous-approvisionnements.

  • Préparer des rapports et données statistiques faisant état de la planification et des prévisions de la demande.
  • Tirer parti du savoir technique entourant les produits pour la définition, la sélection et la gestion des modèles prévisionnels, analyser les tendances, gérer des outils de prévision / simulation et répertorier des données d’une grande précision.
  • Définir et mesurer des indicateurs clés de performance pour assurer le suivi et valider la précision des prévisions; identifier les sources d’inexactitude et élaborer des plans d’action ou correctifs permettant de jauger et d’améliorer la précision des prévisions, d’aider à évaluer la performance de la fonction de planification et de prévision, le tout dans un objectif global d’amélioration continue.
  • Développer et entretenir des relations de travail constructives et coopératives avec l’ensemble des parties prenantes.
  • Participer à la refonte des outils et processus servant à l’élaboration du plan de la demande et des prévisions liées aux différents et produits qui lui sont assignés.
  • Aptitudes recherchées

  • Excellentes compétences communicationnelles avec le souci de promouvoir la consolidation d’équipes
  • Capacité d'analyse exceptionnelle analyses financières, opérationnelles, clients, marché
  • Grande autonomie et sens poussé des responsabilités
  • Esprit d’analyse allié d’une capacité de résoudre les problèmes de manière créative
  • Souci aigu du détail et de l’exactitude
  • Aisance à gérer plusieurs projets en simultané avec une capacité démontrée de bien composer avec des échéanciers serrés
  • Bien connaître les produits du portefeuille de Ciena : 6500, 54XX, CESD, WaveServer, etc.
  • Démontrer une ténacité et une volonté à toute épreuve d’accomplir le travail à faire
  • Faire preuve de professionnalisme dans tout ce qu'il ou elle entreprend
  • Solide maîtrise d'Excel, d’Access et d'autres applications du progiciel Microsoft Office
  • Attitude positive face au changement et aux transformations
  • Expérience préalable avec Oracle, Hyperion / SmartView et Demantra souhaitable
  • Expérience requise

  • Baccalauréat en gestion, en sciences, en ingénierie ou l’équivalent, un MBA en complément étant considéré un atout
  • Expérience antérieure en prévision / planification de la demande; de l’expérience en planification des ventes et de l’exploitation (S&OP) étant considérée un atout
  • Connaissance des activités de la chaîne d'approvisionnement et d’exploitation des ventes
  • Expertise technique et connaissance des produits
  • Expérience au niveau dirigeant ou résultant de projets d'amélioration des processus
  • Expérience en analyse statistique souhaitable
  • LI-CN
  • Rewarding experience. Meaningful outcomes.

    Making a difference in people's lives through design and implementation of leading network technologies. That's what motivates us.

    A distinct way to work

    Free thinking, free discussion, and collaboration are the norm. Expect more satisfying outcomes - both personal and professional.

    Ciena values the diversity of our workforce and respects its employees as individuals, regardless of race, nationality, religion, sexual orientation, gender or age.

    Ciena is also committed to developing inclusive, barrier-free selection processes and work environments. If contacted in relation to a job opportunity, you should advise Ciena in a timely fashion of the specific needs / accommodation measures which must be taken to enable you to be assessed in a fair and equitable manner.

    Information received relating to any specific needs / accommodation measures will be addressed confidentially.

    What you can expect from us

  • You will receive notification of your successful application
  • Successful applicants will be contacted by Talent Acquisition for an initial discussion
  • If suitable you will be considered for the short list and our formal interview process
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