Adjoint(e)/ Assistant(e) aux ventes
Barrette Structural
Boucherville
15h ago

Leader dans les charpentes de bois, Barrette Structural fonde avant tout son succès sur une équipe gagnante : des employés heureux dans ce qu’ils font et fiers de ce qu’ils accomplissent ensemble.

Raison d’être : Supporter et assister l’équipe des ventes à l’entrée de commandes et à la confirmation de livraison. Collaborer avec l’équipe de logistique pour optimiser le service client.

Accueillir et diriger les clients qui se présentent à la réception.

Principales fonctions

  • Faire un suivi des commandes auprès de la clientèle afin de s’assurer que les dates dans le système reflètent le plus possible la réalité;
  • Effectuer les appels de confirmation de livraison pour informer les clients de la date et de l’heure de livraison de leur commande;
  • Supporter l’équipe des ventes en faisant l’entrée de données dans SAP ou dans le cahier de travail;
  • Fournir un support téléphonique aux représentants et aux clients dans le but de les informer du statut d’une commande et d’y apporter les changements si nécessaire;
  • Collaborer avec la logistique pour s’assurer d’avoir toutes les informations requises relatives à la livraison (plan de route / conditions chantier);
  • Effectuer des appels ou envois de courriels pour suivre l’avancement des projets des clients;
  • Suivre les signatures des contrats et des annexes;
  • Remplacer la réceptionniste pendant les pauses (acheminer les appels), accueillir et diriger vers la bonne ressource les gens qui se présentent à la réception;
  • Diriger les appels et les demandes de rendez-vous des clients aux coordonnateurs et aux représentants en recueillant les informations de base.
  • Description des compétences

  • Bonne habileté pour l’entrée de données surtout avec Excel et SAP;
  • Aisance et intérêt à travailler avec la clientèle;
  • Possède une bonne initiative et une grande débrouillardise;
  • Aisance à communiquer en anglais serait un atout.
  • Niveau d’études et / ou expérience

  • Expérience dans un poste similaire serait un atout .
  • Type d’emploi : Temps Plein, Permanent

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