Représentant au service à la clientèle - Montréal
Recrute Action
Downtown Montreal North, QC, ca
1d ago

Job Information

Job Opening ID 2458 Industry Financial Services Work Experience 1-2years City Downtown Montreal North State / Province Quebec Zip / Postal Code H3A

Job Description

Vous cherchez un emploi stimulant et dynamique dans les environs de Montréal ? Vous aimeriez faire partie d’une équipe qui croit en votre potentiel et d’une entreprise qui permettra de faire avancer votre carrière ?

Ce poste est pour vous ! Nous recherchons actuellement 7 Représentants au service à la clientèle bilingues pour l'un de nos clients œuvrant dans le domaine des assurances.

Ce qu’il y a pour vous :

  • Salaire de 19.31 $ / heure
  • Client dans le TOP 100 des Employeurs du Canada
  • Une formation rémunérée
  • Contrat de 6 mois
  • Poste à temps plein
  • Environnement stimulant
  • Une journée dans la vie d’un représentant au service à la clientèle :

  • Offrir un excellent service aux clients et conseillers
  • Diriger les clients / conseillers vers les bonnes ressources / départements
  • Assurer un suivi des dossiers transmis aux différents départements
  • Recevoir les appels entrants
  • Offrir les informations pertinentes aux clients / conseillers
  • Ce que vous devez avoir pour réussir :

  • DEP et / ou DES complété est un atout
  • Souci du client et sens du service à la clientèle
  • Aptitudes à établir de bonnes relations entre le client et la Société
  • Engagement à offrir un service de très haut niveau
  • Aptitudes à travailler de façon autonome ou avec un minimum de supervision, au sein d’une équipe
  • Excellentes aptitudes pour la communication orale et écrite, en français et en anglais
  • Aptitudes à analyser les problèmes et à les résoudre
  • Aptitudes pour la prise en charge des problèmes jusqu’à leur résolution.
  • Sens de l’organisation, aptitude à définir les priorités et à accomplir plusieurs tâches à la fois
  • Souci du détail
  • Capacité à travailler en collaboration au sein d’une équipe et avec ses collègues
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