Sales Consultant - Business Process Automation
Ricoh Canada, Inc
Toronto, ON
3d ago

Ricoh Canada Inc. has always been on the forefront of workplace innovation.

Yesterday, that meant creating the first office fax machine, enabling people to work smarter, better and faster than ever before.

Today, that means information mobility, which is the ability to capture, manage, access and use the information you need wherever and whenever you need it driving the results you want.

As for tomorrow, that vision is already taking shape in our heads and labs, too. And when the workplace begins its next major change, our imagination will help drive it.

From meeting your financial goals to time off, we promote the well-being of our employees and show them they're valued. Examples of our People based programs include :

  • Wellness
  • Flexible Work Options
  • Development
  • Rewarding your Efforts
  • The Business Sales Solutions Consultant is responsible for growing Ricoh's revenue by driving Business Information Services revenue opportunities, identifying business needs, and positioning Ricoh BIS Centres nationwide as the compelling solutions provider and business partner to fulfill those needs.

    The Business Solutions Consultant is responsible for obtaining a contractual agreement with National / Global organizations.

    Key portfolio solutions include managed services, digital imaging and business process outsourcing (back-office financial process automation).

    Job Duties & Responsibilities

  • Responsible for the attainment of annual sales budget;
  • Manage an assigned territory with the goal of increasing company revenue by generating sales from new customers across multiple industries.
  • Responsible for developing sales in the designated target market(s) by identifying new sales opportunities by contacting prospective customers by cold calling, networking, lead generation, proposal submission, and customer appointments.
  • Responsible for developing a strategic business plan for Top account that identifies the long term and short-term opportunities within a customer or potential customer enterprise;
  • Leads business negotiations for contracts or portions of contracts for a country or region, and documents the customer solution in a Statement of Work;
  • As appropriate to the contract agreement, assures compliance with Ricoh and customer's HR, PR, legal, financial, ethics and government related policies, strategies, and processes;
  • Encourage and build positive relationships with key customers;
  • Communicates effectively between functional areas of the Ricoh account team as well as external vendors;
  • Drives market and customer share by providing a single point of accountability for Business Information Services for the customer;
  • Supports the planning, assessment and development of new business opportunities in partnership with other divisions of Ricoh Canada;
  • Contribute to the Re-engineering of customer's current document flow in an effort to streamline processes, and leverages technology and remove excess cost to the client;
  • Develops processes with the customer in areas such as performance metrics and measure, escalation, change management and communication;
  • Assists in the development of the implementation of agreed upon Services and Solutions. Works with the Project Management team and Services Delivery to execute the implementation strategy;
  • Helps manage client governance that comprises processes and communications between the customer, Ricoh, Service providers, and external vendors
  • Meets forecasting duties;
  • Other duties as assigned by manager.
  • Qualifications :

  • Post-secondary education
  • Minimum of 5 years' experience with Executive selling
  • Knowledge, Skills and Abilities :

  • Experience in software sales
  • Experience selling Business Process Automation solutions
  • Experience with setting goals by defining and prioritizing specific, realistic objectives
  • Must be a leader, individual and strategic thinker
  • Excellent presentation skills
  • Proven track record in managing customer deployments
  • Ability to manage conflict and effectively problem solve in a fast paced, high stress environment.
  • Proficient in the use of standard business software applications
  • Excellent verbal and written communication skills Excellent negotiation skills
  • Ability to motivate individuals and groups by creating a positive work environment
  • Proven track record in management and history of success in National Account sales
  • Other Requirements

  • Requires a valid driver's license and reliable transportation as this position involves local travel on a regular basis (and auto insurance coverage per Ricoh's policy)
  • Wellness

    We are committed to providing you with a safe, healthy, and supporting work environment that helps you to achieve your every single day goals both at work and at home.

    We continuously work to provide you with a well-rounded benefits package and other tools to support you.

    Flexible Work Options

    We recognize that juggling all of the various areas of your life can be difficult. Therefore, we offer flexible work arrangements depending on business needs, which allow you a better work-

    life balance. These include : flextime, telecommuting, job sharing, and part-time work.

    Time-Off

    Whether it is to relax on the beach, staycation with your family, or take time for yourself, we offer various time-off programs to support your needs.

    Some examples include vacation with pay and the option of purchasing additional vacation each calendar year, paid Family, Health & Personal (FHP) Days.

    Development

    We want to help you learn, grow, and achieve your full potential. We offer several programs for you to craft your future with us.

    The programs include :

  • The Ricoh Learning Institute
  • Individual Development Plan (IDP)
  • Education Assistance Program
  • Rewarding your Efforts

    Our compensation strategy is developed to attract and retain the best employees in the industry. Ricoh offers and contributes to a Retirement Plan (RRSP) and depending on the role, Ricoh also offers other compensation initiatives such as commission and bonus plans.

    Ricoh's "Be The Change" (BTC) Program offers monetary and non-monetary recognition for those who focus and commit to The Ricoh Way.

    We are an equal opportunity employer and value diversity at our company. We do not discriminate on the basis of race, religion, color, national origin, gender, sexual orientation, age, marital status, veteran status, or disability status.

    Ricoh Canada Inc. a toujours été en tête de l'innovation dans le milieu du travail.

    Hier, cela voulait dire inventer le premier télécopieur de bureau, qui a permis aux gens de travailler mieux, plus intelligemment et rapidement.

    Aujourd'hui, cela signifie la mobilité de l'information, soit la capacité de saisir, de gérer, d'accéder à et d'utiliser l'information dont vous avez besoin peu importe où et quand vous en avez besoin afin d'atteindre les résultats que vous souhaitez.

    Quant à demain, cette vision prend déjà forme dans nos têtes et nos laboratoires aussi. Et lorsque le milieu de travail entreprendra sa prochaine grande transformation, notre imagination permettra de la réaliser.

    De l'atteinte de vos objectifs financiers aux congés, nous favorisons le bien-être de nos employés et leur montrons notre reconnaissance.

    Voici quelques exemples de programmes axés sur les gens :

  • Bien-être
  • Options de travail flexibles
  • Congés
  • Perfectionnement
  • Récompenser vos efforts
  • Conseiller en solutions d'affaires

    Le conseiller en solutions d'affaires est responsable de croître les revenus de Ricoh en promouvant les occasions de revenus de services d'information d'affaires, en identifiant les besoins d'affaires et en positionnant les centres BIS de Ricoh à l'échelle nationale en tant que fournisseur de solutions irréfutable et partenaire d'affaires pour combler ces besoins.

    Il est responsable d'obtenir une entente contractuelle avec des organisations nationales / mondiales. Les solutions clés du portefeuille comprennent les services gérés, l'imagerie numérique et la répartition des procédures d'affaires (automatisation des procédures administratives financières).

    Tâches et responsabilités :

  • Atteindre le budget de ventes annuelles;
  • Gérer un territoire assigné dans le but d'augmenter les revenus de l'entreprise en générant des ventes aux nouveaux clients à l'échelle de plusieurs industries.
  • Développer des ventes dans le marché désigné ciblé en identifiant de nouvelles occasions de ventes en communiquant avec les clients au moyen de la sollicitation à froid, le réseautage, la génération de pistes, la soumission de propositions et des rendez-vous avec les clients.
  • Développer un plan d'affaires stratégique d'un compte principal qui identifie les occasions à long terme et à court terme au sein de l'entreprise d'un client actuel ou potentiel;
  • Diriger les négociations d'affaires pour les contrats ou une partie des contrats pour un pays ou une région, et documenter la solution du client dans un énoncé des travaux;
  • Conformément au contrat, assurer le respect des politiques, stratégies et procédures de Ricoh et du client liées aux secteurs des RH, RP, juridiques, financiers, d'éthique et gouvernementaux;
  • Encourager et bâtir des relations positives avec des clients clés;
  • Communiquer efficacement avec les domaines fonctionnels de l'équipe de compte Ricoh ainsi qu'avec les fournisseurs externes;
  • Favoriser les parts de marché et de clients en fournissant un seul point de responsabilité pour les solutions d'information d'affaires pour les clients;
  • Soutenir la planification, l'évaluation et le développement de nouvelles occasions d'affaires en partenariat avec d'autres divisions de Ricoh Canada;
  • Contribuer au remaniement du flux de documents actuel du client dans le but d'harmoniser les procédures et d'exploiter la technologie afin d'éliminer les coûts supplémentaires au client;
  • Développer des procédures avec le client dans des domaines comme les métriques et les mesures de rendement, les recours hiérarchiques, la gestion du changement et la communication;
  • Fournir de l'assistance pour le développement de la mise en œuvre des services et des solutions convenus. Travailler avec l'équipe de gestion de projet et de prestation de services pour exécuter la stratégie de mise œuvre.
  • Fournir de l'assistance pour gérer la gouvernance du client incluant les procédures et communications entre le client, Ricoh, les fournisseurs de service et les fournisseurs externes;
  • Atteindre les objectifs liés aux prévisions;
  • D'autres tâches, telles qu'assignées par son superviseur.
  • Qualifications

  • Études postsecondaires
  • Minimum de 5 ans d'expérience dans la vente aux gestionnaires
  • Connaissances, compétences et capacités :

  • Expérience dans la vente de logiciels
  • Expérience dans la vente de solutions d'automatisation des procédures d'affaires
  • Expérience dans l'établissement d'objectifs, en définissant et en priorisant des objectifs spécifiques;
  • Doit être un leader, être autonome, et être un penseur stratégique
  • Fortes aptitudes en présentation
  • Parcours de réussite à gérer les déploiements des clients
  • Capacité de gérer les conflits et de résoudre efficacement les problèmes dans un environnement à rythme élevé avec un niveau de stress élevé
  • Capacité d'utiliser efficacement des applications logicielles d'affaires standard;
  • Excellentes compétences en communication orale et à l'écrit et excellentes aptitudes en négociation
  • Capacité de motiver les gens et les groupes en créant un environnement de travail positif
  • Parcours exemplaire en gestion et historique de succès en vente aux comptes nationaux.
  • Autres exigences

  • Un permis de conduire valide et un véhicule fiable sont requis, car ce poste exige des déplacements locaux régulièrement (ainsi qu'une assurance auto conformément à la politique de Ricoh)
  • Bien-être

    Nous nous engageons à vous fournir un milieu de travail sécuritaire, sain et ouvert qui vous aidera à atteindre vos objectifs quotidiens au travail et à la maison.

    Nous travaillons continuellement afin de vous offrir un programme d'avantages sociaux équilibré et d'autres outils afin de vous soutenir dans tous les aspects de votre vie.

    Options de travail flexibles

    Nous sommes conscients qu'il peut être difficile de jongler entre tous les aspects de votre vie. De ce fait, nous offrons des arrangements de travail flexibles selon les besoins d'affaires, ce qui vous permet d'obtenir un meilleur équilibre entre travail et vie privée.

    Voici quelques exemples de ces options de travail flexibles : horaire flexible, télétravail, partage d'emploi et emploi à temps partiel.

    Congés

    Que ce soit pour relaxer sur la plage, prendre des vacances près de la maison avec votre famille ou prendre du temps pour vous, nous offrons plusieurs programmes de congés pour répondre à vos besoins.

    En voici quelques exemples : vacances payées, option d'acheter des jours de vacances supplémentaires chaque année, congés pour motifs familiaux, de santé et personnels (FSP).

    Perfectionnement

    Nous désirons vous aider à apprendre, à croître et à atteindre votre plein potentiel. Nous offrons plusieurs programmes pour vous permettre de vous créer un futur auprès de nous.

    Les programmes incluent :

  • L'institut de formation Ricoh
  • Plan de perfectionnement individuel (PPI)
  • Programme d'aide à la formation
  • Récompenser vos efforts

    Notre stratégie de rémunération a été développée pour attirer et retenir les meilleurs employés de l'industrie. Ricoh offre un régime de retraite (REER) et, selon le poste, Ricoh offre aussi d'autres initiatives de rémunération comme des commissions et des primes.

    Le programme Représenter le changement de Ricoh offre un moyen de reconnaître, avec ou sans compensation financière, ceux qui vont au-

    delà des attentes et incarnent la façon Ricoh.

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