Chef d’équipe - Expertise SEO des Solutions numériques informationnelles (Lévis)
Desjardins
Lévis, QC, CA
6d ago
source : JobsMedia

Lieu de travail : Lévis)

Le Mouvement Desjardins est le plus important groupe financier coopératif au Canada et l'un des principaux employeurs au pays.

Il offre toute la gamme des produits et services financiers et regroupe les expertises en gestion de patrimoine, en assurance de personnes et de dommages, en service aux entreprises de toutes tailles, en valeurs mobilières, en gestion d'actifs, en capital de risque ainsi que des modes d'accès virtuels sécuritaires, à la fine pointe de la technologie.

NV-11

À titre de chef d’équipe d’expertise SEO des Solutions numériques informationnelles, vous utilisez une approche orientée sur la donnée et centrée sur l’utilisateur dans le développement des initiatives numériques qui vous seront confiées pour améliorer en continu la visibilité organique sur les moteurs de recherche du canal virtuel informationnel.

Vous détenez la vision d’ensemble des activités et livrables visant l’optimisation globale de l’expérience utilisateur pour les solutions numériques informationnelles du Mouvement, au Québec et hors Québec, en en développant des stratégies de SEO technique et de contenu.

Vous basez vos réflexions sur des concepts modernes et novateurs de l’expérience utilisateur alignées sur la stratégie d’entreprise et la stratégie marketing qui répondent aussi bien aux besoins d’affaires, qu’aux besoins des membres et clients Desjardins.

Vous êtes appuyée par une équipe de professionnels pour assurer la performance en termes visibilité organique qui répond aux intentions de recherche utilisateur.

Vous contribuez à la feuille de route évolutive des sites sous la responsabilité de la direction principale. Également, vous contribuez à l’atteinte des indicateurs clés de performance, notamment en utilisant les données comportementales des utilisateurs, les analyses SEO et de recherche utilisateur, en appliquant les meilleures pratiques de conception centrée sur l’utilisateur.

Vous aurez à collaborer étroitement avec les autres chefs d’équipes de la direction principale, notamment, des responsables de produits numériques et analystes numériques, des spécialistes UX, des spécialistes UI, des rédacteurs, des traducteurs, des développeurs et intégrateurs web.

Vous avez un rôle de coach pour développer le plein potentiel de l’expertise SEO sous sa gestion.

Se rapportant au directeur des solutions numériques informationnelles, vous êtes appelé à soutenir ce dernier à titre d’expert par la prise en charge du soutien à la gestion de professionnels composés de spécialistes SEO.

Responsabilités supplémentaires

  • Assumer une autorité fonctionnelle auprès de son équipe (coaching, coordination, supervision fonctionnelle, etc.).
  • Gérer la performance individuelle des collaborateurs en appui à la réalisation du plan d’affaires de son équipe.
  • Veiller à l’atteinte des objectifs fixés dans les délais prévus avec les ressources allouées, gérer les résultats, la performance, la qualité et la satisfaction de la clientèle dédiée et des partenaires
  • Participer à l’élaboration de stratégies et / ou de plans d’action liés à la formation des collaborateurs et / ou la mise à niveau de compétences des collaborateurs de l’équipe.
  • Développer des indicateurs et modes de suivi de la performance et faire des recommandations au gestionnaire de l’unité.
  • Participer à la résolution des plaintes et des insatisfactions qui lui sont acheminées dans le respect des pratiques de l’entreprise.
  • Participer au processus d’embauche, de gestion de rendement, de détermination et d’application des mesures disciplinaires et au développement des compétences des ressources, sans toutefois être décisionnel et gérer le budget.
  • Assurer le développement des ressources, tant sur le plan individuel que sur le plan de l'expertise
  • Mobiliser et inspirer son équipe en la soutenant dans ses actions et dans l’atteinte des objectifs
  • Prendre en charge les points d'importance des experts pour répondre efficacement à leurs enjeux
  • Faciliter la prise de décision par les experts et veille à leur offrir la marge de manœuvre requise pour innover
  • Optimiser la capacité des experts et les appuyer dans la réalisation des projets et mandats de la direction principale
  • Conditions particulières

  • Lieu de travail : Montréal ou Lévis, selon la préférence de la personne retenue
  • Accès à un laboratoire de tests et à une équipe de recherche pour vous appuyer dans vos projets.
  • Équipe dynamique et multidisciplinaire.
  • Nombre d’emploi disponible : 1
  • Profil recherché

  • Baccalauréat dans une discipline appropriée
  • Un minimum de huit ans d'expérience pertinente, dont deux ans d’expérience en gestion d’équipe
  • Expérience dans un environnement agile
  • Expérience dans un rôle de spécialiste SEO
  • Expérience en design et recherche UX (un atout)
  • Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées

  • Pour les postes vacants disponibles au Québec, veuillez noter que la connaissance du français est nécessaire
  • Connaissances spécifiques

  • Maîtrise du vocabulaire spécialisé du Web, du numérique, des affaires et de la coopération
  • Connaissance des principaux outils SEO : ScreamingFrog, SEMRush, ahref, etc.
  • Connaissance des outils de web analytique : Adobe Analytics ou Google Analytics, Google Data Studio
  • Connaissance des principes de la conception centrée sur l’utilisateur (UX-UI, rédaction UX) et du SEO (un atout)
  • Compétences transversales Desjardins

    Coopérer, Être orienté client, Être orienté vers l’action, Stimuler l’innovation, Susciter l’engagement des personnes

    Compétences clés au profil recherché

    Apprécier les différences, Avoir une bonne connaissance du secteur, Développer les talents, Inspirer confiance, Superviser le travail, Susciter l’engagement des personnes

    Lieu de travail

    1050, Côte du Beaver Hall Montréal

    Non Syndiqué

    Date de fin d'affichage

    Famille d'emplois

    Soutien à la gestion et Soutien d'expertise (GF)

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