Technicien en securite
Planaxis
Montreal, CA
5h ago

TALAN / PLANAXIS est actuellement à la recherche d’un technicien en sécurité pour un de nos clients dans le domaine du commerce de détail et E-

Commerce. Il s’agit d’un poste permanent à Montréal.

A titre de technicien en sécurité, vous aurez la responsabilité de gérer le soutien technicien 1 et 2 concernant les incidents de sécurité pour l’ensemble des entités du groupe.

Vous travaillerez en collaboration avec l’équipe cybersécurité. Vous assurerez l’exploitation, la résolution et l’optimisation des ressources technologiques utilisées dans les points de service.

Rôle et responsabilité

  • Effectuer le support de niveau I et II sur les incidents de sécurité et s’assurer la résolution complète des problèmes.
  • Documenter les billets dans le système de billetterie ServiceNow en indiquant la résolution effectuée.
  • Analyser des logs’ de sécurité des différents systèmes informatiques tels que serveurs (AD, Exchange, etc), Firewall, Anti-
  • Virus, Anti-Malware, Anti-Spam, IDS, SIEM, etc.

  • Effectuer la prise d’appel, créer les billets et effectuer le suivi de problèmes techniques d’importance.
  • Créer, maintenir et améliorer la plateforme de formation cybersécurité.
  • Effectuer l’installation et la configuration des équipements et logiciels utilisés.
  • Collaborer avec les administrateurs systèmes, réseaux et le SOC au besoin.
  • Préparer les rapports d’incident lors d’incident majeur.
  • Exigences du poste

  • Détenir de 2 à 5 ans d’expérience en informatique dans un poste similaire.
  • Formation en sécurité informatique.
  • Très bonne connaissance des produits Microsoft (Windows 7, Windows 10, suite Office 2007, 2010 et 2016).
  • Bonne connaissance d’Active Directory et la sécurité d’AD ainsi que des outils sécurités (Firewall, Anti-virus, Anti-Malware, Anti-Spam, IDS / IPS)
  • Expérience en installation et configuration de postes de travail.
  • Disponible pour supporter les utilisateurs hors des heures normales de bureau sur une base rotative.
  • Bilinguisme (anglais et français) oral et écrit
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